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Para empresas Consultoría Estrategia de negocios online. Para tu proyecto Mentoring Acompañamiento 1 a 1 para emprendedores.Video entrevista con Yéssica Suero
Hoy veremos cómo el contenido multimedia puede aumentar nuestra tasa de conversión, es decir convertir visitas en prospectos o clientes.
Tuve la suerte de entrevista a Yéssica Suero de Yo Te Impulso que nos abrió un abanico de posibilidades de cómo generar más engagement mediante la creación de contenidos multimedia.
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Sobre Yéssica Suero

Mercadóloga de profesión y por pasión. Yéssica es master de gestión de proyectos, lo cual le dio una visión completa para alcanzar el éxito con proyectos empresariales y personales.
Además, Yéssica es coach certificada de ejecutivos, conferencista y creadora del podcast “Yo te Impulso”.
Enorme gusto contar con esta profesional y emprendedora que nos compartió todo su conocimiento sobre creación de contenido multimedia para convertir más con tu negocio online.
1. ¿Cómo te defines y cómo comenzaste en este mundo del marketing digital?
Yéssica empezó queriendo ayudar a personas y empresas aplicando marketing digital hast ael punto de crear una revista de marketing con la cual trabajó por años.
Yéssica quería algo más y seguir avanzando con su pasión por el marketing y fue ahí donde nació la idea de crear “Yo te impulso”.
Inicialmente “Yo te Impulso” nació como un blog donde las personas pudieran aprender y desarrollar sus talentos y su crecimiento personal. Con el paso del tiempo Yéssica decidió incluir su voz y creó el podcast de “Yo te Impulso”.
El podcast de Yéssica ha sido lo que la ha hecho crecer y es como ella ha conformado su comunidad que luego le trajo los alumnos de su escuela online y su agencia de marketing digital “Impulsa”.
2. ¿Qué es el contenido multimedia y qué lo compone?
Se trata de combinar diferentes formatos de contenidos. Por ejemplo al crear video podemos extraer el audio para un podcast.
A su vez, podemos crear una entrada en nuestro blog donde podemos transcribir el texto del video y montar todo en nuestro sitio web.
Esta combinación de contenidos multimedia, según Yéssica, captan y retienen mucho mejor la atención de nuestros usuarios, que sólo texto, por ejemplo.
3. ¿Cuáles son los beneficios de incluir contenido multimedia hoy en tu web?
Hoy en día estamos siendo bombardeados por los “medios” con una gran cantidad de contenidos.
Si logramos combinar los diferentes tipos de contenidos multimedia será mucho más fácil captar el interés de esa audiencia entre tanto “ruido” generado por el exceso de información online.

4. ¿Cómo puede ayudar el contenido multimedia en la construcción y posicionamiento de nuestros negocios?
En esta vídeo entrevista, Yéssica nos cuenta que el contenido multimedia no solo nos ayuda a posicionarnos en el mundo digital, sino que también nos permite conectar con nuestra audiencia.
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5. ¿Cómo es la conexión que se genera con la audiencia a través de un podcast?
Yéssica usa una metáfora muy divertida donde nos cuenta que el podcast es el único tipo de contenido que permite que tu cliente “se vaya a dormir contigo a la cama”.
De esta forma Yéssica nos explica que la relación que se crea con un cliente potencial que escucha podcast es muy fuerte.
Un podcast no interrumpe otras actividades: podemos escuchar podcast en el gimnasio, paseando, conduciendo, etc. y aprovechar ese tiempo para nutrirnos de contenidos valiosos.
El video demuestra profesionalismo: Yéssica me hace dar cuenta que nuestros clientes pueden pensar que somos realmente profesionales en lo que hacemos porque hacer videos para internet requiere cierta inversión en cámaras, luces y micrófono (el mismo del podcast).
6. ¿El contenido multimedia puede ayudar a aumentar las tasas de conversión de una página web?
Nuestra página web no puede ser un simple “brochure” de nuestro negocio. Eso suma pero nuestro sitio web debe estar diseñado para convertir una acción. Por ejemplo: descargar un lead-magnet o comprar un producto o contratar un servicio.
En resumen, publicar contenidos multimedia en tu web, va a aumentar tu audiencia y por ende aumentar la posibilidad de tener más clientes para tu negocio.
Dónde encontrar a Yéssica:
- Web: Yo te impuslo
- Guía de regalo
- Instagram de Yéssica
- LinkedIn de Yéssica
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Leer transcripción completa ~12 min de lectura
Transcripción automática del episodio, revisada para mejorar la legibilidad.
0:00 fin el vídeo y los podcast y un contenido multimedia bien diseñado va a aumentar por supuesto tu tasa de conversión y por ende va a aumentar tu audiencia las probabilidades de tener más clientes en tu negocio [Música] bienvenidos y bienvenidas una vez más hablando de emprender podcast y vídeo hoy tengo el gran gusto de presentar a jessica suero jessica del mercado logo de profesión y por pasión y así que además es máster de gestión de proyectos lo cual le dé una visión completa para alcanzar el éxito con proyectos empresariales y también sus propios proyectos personales es coaches certificadas de ejecutivos conferencistas y creadoras del podcast yo te impulsó así que con un gran gusto le doy la bienvenida a jessica hola jessica cómo estás muy bien sebastián muchas gracias por la invitación no por
1:03 nada un gusto tenerte ya desde hace un tiempo que estábamos planificando la entrevista y por fin se pudo dar así que tenemos justamente en mi audiencia una gran interés en todo lo que es marketing digital lógicamente y sobre todo en la parte de contenidos así que cuando encontré este a estos artículos y tus podcast me encontré con una gran sorpresa y una grata sorpresa que había muchísimo muchísima información sobre contenidos vamos antes de ir a la parte del contenido del contenido multimedia que también hoy estamos por hablar quería que nos contaras un poco cómo te defines y cómo comenzaste en el mundo del marketing digital claro que sí bueno pues te cuento que yo soy mercado le va como bien tú dijiste de profesión y desde ese entonces yo siempre tenía esa inquietud de poder ayudar a las personas que tenían negocios porque querían emprender con herramientas con lo que poco que yo sabía en ese entonces y es sea como esta curiosidad me llevo de hecho a lanzar aquí en república dominicana que es mi país pues una revista en marketing
2:06 proyecto bueno cap hace muchos años en el 2006 el marketing digital todavía no era mi fuerte y bueno ponemos después de que deje el proyecto continúe pero me quedaba como con este deseo de continuar educando continuar ayudando y ahí surge la idea de creación de impulso en yo te impulsó es como tú mencionas es un podcast bueno inicialmente se creó como blog donde solamente yo estaba en la parte escrita y escribir artículos tanto para los negocios como para las personas también que pudiesen desarrollar sus talentos y su crecimiento personal y después dije oye déjame explotar lo mejor que tengo que en ese negocio entonces esa incluye el tema del podcast lo cual ha sido como el buque insignia de yo de impulso porque la gran audiencia que hasta ahora somos en comunidad viene del podcast y ha sido muy valorado por todo el contenido químico todas las semanas estoy compartiendo y ahí encontré como me centro o sea y me encontré como en
3:09 mis aguas y bueno posterior a esto el mismo podcast pues más generado pues ya la agencia impulsa y la academia también digital en marketing e impulsa todos estos proyectos han surgido de una idea de un emprendimiento de una necesidad de seguir compartiendo los conocimientos pues que yo adquirí y que estaba adquiriendo porque dentro de la propia experiencia que vivimos pues las personas que se nutren y es como mi enfoque impulsar la vida las personas al siguiente nivel correcto así exactamente así que una gran cantidad de contenidos en diferentes formatos y vamos a meternos un poco en el tema de qué es el contenido multimedia que lo compone y bueno y los beneficios para emprendedores que de qué se trata esto era el contenido multimedia es cuando tú con jugás en más de dos estilos de contenido ahora mismo tenemos el contenido escrito el contenido en imagen en contenido en audio el contenido en vídeo entonces lo bueno de cuando tú creas contenido es que no te enfoques nada más en un solo
4:13 esquema si tú conjugar más de dos de estos dos elementos pues estás creando el contenido multimedia por ejemplo en nuestro caso tú tienes un podcast el podcast es audio bueno y también tienes vídeo pero además de eso tú creas que pones una imagen en tu blog y haces una hinchada con todo lo que es la portada del podcast y escribes ahí lo estás con jugando más de cuatro o cuatro contenidos multimedia socios beneficios de tu aplicar contenido multimedia tus redes sociales o en tu página web que yo siempre recomiendo que seas en tu página web tu centro de información donde las personas busquen lo que tú estás ofreciendo y no es en las pruebas pues cuando las personas vayan ahí se van a sentir más cautivadas porque tú le estás dando elementos y recursos para llamar su atención para quedarse contigo es que imagínate cuando y más y más atractivo es que cuando tú estás solamente leyendo un texto espíritu correcto sí sí es correcto siempre me
5:18 gusta tu punto de vista porque hay muchísima gente que está tremendamente enfocada en instagram hoy en día y me encantó cuando decías que enfocar todo hacia la página web yo vengo de ese mundo originalmente de la parte web y la web nos da todo nos permite incorporar imágenes vídeos de youtube con textos y con audios de un podcast entonces eso para posicionar y para captar clientes es fantástico bueno justo me estaba anticipando a la pregunta que te quería hacer qué beneficios aparte de los que acabo de decir es acerca del contenido multimedia mira yo creo que hoy día todos todos estamos siendo bombardeados con una cantidad de información por todos los medios tenemos el correo electrónico tenemos el whatsapp tenemos las redes sociales de por sí también que constantemente estamos consultando y el hecho de tu conectar con las personas un contenido multimedia te va a permitir sobre está al ir de esta balanza de información a la que estamos expuestos
6:23 entonces si tú diseño es una estrategia de contenido combinando esos elementos que te acabo de mencionar y el audio y vídeo en las imágenes la infografía infografías o los webinars te aseguro y el captar el despertar el interés de esa audiencia objetivo que tú tienes un negocio y quieres posicionarse en el mundo digital debes tener va a ser más fácil para ti que simplemente puedes mostrar imagen o texto únicamente correcto entonces podría así que me queda claro pero por las dudas que el contenido multimedia y el contenido general nos ayuda a posicionar nuestras marcas en los mercados digitales como ves ese punto es aparte de posicionarse en los mercados digitales también te ayudan a conectar porque cuando tú pasas de escribir texto que no es que tema no es no es que esté mal o sea tú puedes escribir texto pero cuando tú conjugar esto en una oportunidad con una imagen en otra oportunidad con un vídeo tu audiencia te va a percibir como más
7:26 profesional se va a dar cuenta que tú no estás improvisando que tú estás invirtiendo en crear contenido que les sean de valor no solamente por salir del paso entonces cuando tú haces contenido multimedia tú te posicionas como tú dices a nivel digital pero además también logras conexión con tu audiencia bien bien excelente sí sí es cierto eso desde que empecé el vídeo en youtube por ejemplo me trajo una conexión mucho más grande con mi audiencia que creo que el vídeo es el que más conecta eso eso lo tendremos que charlar en otra oportunidad porque el audio es super íntimo yo creo que la conexión que debes tener con tu audiencia al hacer el podcast debe ser super íntima pero el vídeo termina de ser casi real como hablar con una persona es esa conexión a través del podcast este tipo de contenidos ya que estamos en el tema mira yo yo digo y de ello es una frase mía una frase que acuñó de otros que están también en este mundo de los podcasts un contenido en podcast este lo único que permite que tú y tu cliente se vayan junto a la cama
8:29 porque tú puedes estar en la cama y estar escuchando este podcast que te gusta pero también lo puedes usar mientras estás en el gimnasio vas camino al trabajo y particularmente consumen mucho contenido del podcast el tuyo por ejemplo y lo hago cuando podría o sea cuando no podía ir a la oficina porque ahora estamos haciendo como tis no yo aprovechar este espacio para nutrirme de los podcast los buenos políticas que existen para entonces ya debe estar actualizada hacer conexión con osea conocer otros profesionales no solamente en el marketing sino también de otras industrias la verdad es que el podcast es como tú dices bien bien íntimo porque te permite esta facilidad que la persona no tiene que estar completamente enfocada viéndote para consumir tu contenido posteriormente de acuerdo el vídeo es otra cosa el vídeo motivo también mencionas hacer que tu contenido sea más real y te permite también mostrar un nivel de profesionalidad mayor tu
9:34 audiencia se va a dar cuenta que tú estás es el nuestro de forma empírica que tú estás invirtiendo porque para hacer un vídeo si bien es cierto que muchos celulares ahora mismo que permiten hacer muy buenos vídeos pero ya cuando tú vas de lleno cómo hacer las cosas bien tú inviertes con una cámara que te busca su mejor ojo lo que busca es una luz porque tus registros realmente conectar de la mejor forma junto a olimpia entonces en el vídeo de quedar como un paso más en este marketing de contenido multimedia en tu audiencia y yo particularmente siempre recomiendo que después del podcast si vas a decidir hacer contenido frecuente pues harás vídeos exactamente recuerdo como anécdota rapidita que cuando empecé con el podcast me trabé en una crisis de pánico de unos 10 minutos sin hablarle al micrófono pero bueno fue el paso para después pasar al vídeo que me trabé media hora sin hablarle a la cámara porque me daba miedo lógicamente esto de nunca haberlo hecho de más así que quien no se esté animando a animarme que por lo menos las dos personas que estamos
10:35 hablando ahora nos ha traído muy buenos resultados cualquier estrategia multimedia de contenidos y ahora todos resultados jessica en poner un contenido multimedia en una página web que parece que puede o que en tu caso aumenta la tasa de conversión de esa página web completamente sebastián completamente o sea algo importante señores y es que nuestra página web no pueden ser un brochure de nuestro negocio no puede ser un grosor que diga quién tú eres que cuál es tu misión tu visión eso está muy bien claro que si tienen que decirlo pero que tienes pero que procurar en tu página web convertir como tú bien dices ya sea con personas que te asuste suscriban a tu comunidad o con personas que adquieren sus productos y eso es la tasa de conversión ese porcentaje de personas que acceden en esa acción que tú estás invitando a que haya del total de personas que visitan tu web entonces si el vídeo y lo es porque así un contenido multimedia bien diseñado va a aumentar por supuesto tu tasa de conversión y por
11:39 ende va a aumentar tu audiencia las probabilidades de tener más clientes en tu negocio exactamente bueno jessica te agradezco muchísimo de mi parte y de parte de la audiencia que son súper y les interesa muchísimo la parte de contenido así que te invito a que vuelvas cuando quieras para que la gente que no te conoce todavía si es que tiene una cantidad de contenido producido súper interesante por eso es que la que le invite que lo van a encontrar ahora nos va a dejar sus varias plataformas para que puedan ver este contenido y sobre todo también que destaque es un poco el podcast porque la calidad del podcast de jessica es increíble así que donde te puede encontrarse sic a la audiencia muchas gracias sebastián mira me pueden encontrar en mi página web de impulso puntocom también hay una guía que está completamente que es completamente gratis para ayudarte a trabajar el marketing digital de tu negocio pueden encontrar en youtube curso puntocom barra digital y en mis redes sociales no pueden encontrar como jessica suero en todas las redes sociales sí ahí estoy a la orden el podcast lo publicó todos los
12:42 martes con contenido fresco y nuevos en marketing digital y en ayudar a las personas a decidir sus talentos para impulsar sus vidas al siguiente nivel excelente voy a dejar links en las notas del episodio y en el comentarios de youtube en la descripción para que quien quiera puede acceder al contenido de jessica y descargar también la guía así que jessica te agradezco muchísimo tu tiempo que sé que como todo profesional está súper súper ocupada y emprendedora y te invito a que participes de nuevo más adelante con algún otro nuevo tema te agradezco muchísimo la participación y nos vemos en la próxima hasta la próxima encantadísima