E31 – Ecodiem: Academia de Cursos Online. De 0 a 2000 alumnos (Con Rodrigo Ferreri)

Transcripción automática del episodio, revisada para mejorar la legibilidad.

0:00 con la inocencia de no conocer ningún modelo me permití desarrollar un modelo que me sentía cómodo con mis fortalezas y eso creo que fue hoy mirando hacia atrás eso creo que fue una de las claves del éxito en los primeros años de corriente el no copiar ningún modelo en hacer lo que se sentía correcto para mí con las herramientas los recursos y las fortalezas que tenía en ese momento [Música] bienvenidos y bienvenidas una vez más hablando de emprender vídeo y podcast hoy con el gran gusto de presentar a rodríguez ferrer y ceo y fundador de ccoo 10 academy soy cofundador de la agencia eres media y conductor del podcast inspira y emprende cómo estás rodrigo muy contento con un clima hermoso y así que estoy me agarra de muy buen humor lo primero y principal rodríguez cómo fueron sus comienzos cómo llegaste a trabajar con marketing

1:02 digital que me acuerdo bien que empezaste con la agencia demás y cómo es tu llegada al mundo de la educación online con echo llama academy buenísimos evita bueno voy a tratar se lo cortito porque siempre me extiendo me encanta hablan de este pero la historia corta es que yo crecí con la idea de que tenía que ser un profesional y tener un título para este ser tener tener ingresos tener no sufrir por falta de dinero y demás ese fue mi crianza y lo que aprendí hasta los 18 ó 20 años poner bueno con talento de exterminio de secundaria lo primero que hice para anotarme era estudiar abogacía porque la gente que hablaba muy bien que era muy elocuente y me gustaba debatir entonces claro vas a ser un gran abogado de esa conclusión y gerona listo mi plan era ser abogado y administrador de empresas y a partir de ahí dominar el mundo de cerámica este entonces arranque y por ese camino y por suerte apenas terminé la secundaria a los 18 años dije quiero trabajar quería ser independiente

2:06 y económicamente hablando obvio y en esa búsqueda de trabajo pasé por varias varios pequeños trabajitos en relación con el mundo del deporte y hasta que me metí a laburar en ventas en una empresa en una pyme bien tradicional bien pyme en argentina donde se vendían y que la sigue existiendo p6 count es la empresa computadoras usadas computadas de es para mí ser acondicionadas entrega a trabajar en ventas me dieron un teléfono o una lista de productos con precios y una computadora y me dijeron bueno lo que tenéis que hacer es buscar empresas llamarlas y ofrecerles nuestras computadoras la empresa era cien por ciento en ese momento o 95 por ciento de empresas a empresas no se vendía al consumidor final con lo cual mi trabajo era sumamente aburrido tenía que llamar empresas en frío y tratar de vender las computadoras no tenía experiencia en ventas no tenía experiencia en nada de lo que era la parte comercial pero había algo que me que me atraía del planeamiento estratégico de la ventosa o

3:09 sea me gustaba pensar la estrategia de cómo vender me gustaba mirar el negocio opinaba sobre cosas que no tenían nada que ver con mi área que yo tenía que llamar y vender pero me empezó a gustar eso y me di cuenta que en el paralelo hacia no lo detestaba que no no era mío sentarme a leer me aburría muchísimo y entonces en ese momento pivote rápido algo que no era muy común en para nuestra generación yo tengo 30 años estamos hablando de 2008 en ese momento no era muy común agarrar y a los tres meses arrancar una carrera dejarla de hecho de todo mi entorno era el único que dijo no es tan guapo y me puse a estudiar marketing comercialización en ese momento no había marketing lo más cercano que encontré o sea yo sabía que me gustaba vender me gustaba la parte de estrategia de negocios entonces investigando o yendo a expos de universidades y demás dije bueno los más parecidos con licenciatura en comercialización y las pocas universidades eran privadas y terminé cayendo del agua de que también era todo

4:12 un desafío para mí porque tenía muchos prejuicios en relación a la educación privada no era podía pagar mi familia entonces fue todo un tanto un tema interno que joven o listo voy a apostar a esto voy a la mitad del mi sueldo que era horrible porque no vendía nada de coral básico y se va para acá a ver qué hay porque me gustaba realmente el programa la idea en ese empezar con el marketing así fue que llegó al marketing arranca la universidad súper entusiasmado y ese entusiasmo va decayendo materia a materia pero era muy interesante porque mientras decaía el entusiasmo a medida que iba entendiendo y conociendo más la educación tradicional de la universidad para esa carrera me iba sumergiendo más en la práctica porque en ventas yo estaba en ventas y me di cuenta que la empresa donde yo trabajaba no vendía por internet no tenía ninguna estrategia de venta por internet entonces me puse a vender primero por segunda mano después a través de mercadolibre y empecé a desarrollar el canal de e-commerce de esa empresa

5:15 el canal creció muchísimo muy poco tiempo obviamente en que agarré una ola de crecimiento del e-commerce del 2008 al 2010 y principios de 2016 que trabajé en esa empresa y se crece la facturación de cero que era el retail que era online lo retail online no rinde el perdón del call con la venta al consumidor final online de cero a un millón de dólares al año crecíamos año año hasta llegar a algún millón de dólares al año yo ya tenía un equipo de ventas tenía todo un equipo armado una estructura armada mi alrededor y las ventas online eran del 50 o más por ciento de la facturación total de la empresa obviamente que en ese proceso de ocho años en paralelo yo seguí estudiando en la universidad pero cada vez menos motivados y más tal vez la palabra adecuada es enojado con el modelo con el modelo educativo yo sentía que perdía tiempo viajando sentía que no me enseñaban lo que quería aprender es el día que detrás de la enseñanza había un interés muy corporativo por lo menos en esa

6:20 universidad y no me nomás abandono no sentía que realmente y los contenidos estaban años luz atrás dejamos de lo que estaba sucediendo yo estaba haciendo marketing yo estaban yendo por mercadolibre estabas la publicidad en redes sociales estás haciendo publicidad en google yo sabía lo que funcionaba por los ciclos hacía todos los días en la empresa de mi trabajo yo en la universidad y no aprendían nada de eso ojo aprendí fundamentos y eso siempre lo quiero destacar los fundamentos son súper importantes aprendí las bases del marketing que hoy me son grandes herramientas pero de 30 y eran 40 materias hice 39 de las 39 creo que puedo destacar 3 4 si rescato alguna materia tipo filosofía que tuve un buen profesor todo lo demás para mí era no no fue nombre no no nos servía o de la manera de lo que planteamos con lo cual en ese momento y obviamente atravesando con un montón de emprendimientos en el camino mientras trabaja me desarrollé en esa empresa y estuve desarrolló mi agencia tenía

7:24 clientes crecí mucho pero llegó un punto que sentí que tenía que tomar una decisión y era o me desarrollaba de lleno en esta empresa y me asociaba que era lo que me estaba proponiendo o alhama hacía mi camino y en ese camino de autoconocimiento tuve algunos emprendimientos que fracasaron y me tomé como mucho mucho tiempo de introspección para entender realmente que quería hacer con mi vida y lo que quería hacer era hacer lo que me gusta hacer aportar valor a las personas desde muy fortaleza que a esa altura de mi gracia se sentía y sabía que lo mío era comunicar más allá de vender era comunicar era comunicar ideas sabía mucho de marketing por la experiencia por la universidad también y sentía que había una necesidad enorme en el mercado de alguien que para reaccionar con esas ideas yo tenía ideas tenía concepto sabía comunicar los y no había nadie que lo estuviese haciendo y así fue que en

8:25 el 2016 dije de lleno a enseñar a la educación ente realidad no tan de lleno en paralelo seguí con mi agencia que sigo trabajando en la agencia porque siempre digo no hay que sacar nunca la mano del barro y para mí digamos en ese momento dije voy a seguir haciendo marketing pero voy a enseñar también marketing y así fue que lancé en el 2016 arranque con un curso gratuito se anotaron 3 personas y ahí bueno el resto es historia exactamente así que existe lo que muchas entrevistas y a mí también me pasó esto de unir los puntos no te gustaba comunicar tenías experiencia en ventas estaba descubriendo llegó en el marketing tradicional que te enseñaron lo transforma está digital el ecommerce te gustaba y que estaría bien entonces uniste todo y de ahí surge el proyecto de los que funcionaron que eso está genial porque más que fracasar me gusta decir esto de que fue una experiencia para aprender lo que estaba mal y seguimos para adelante exacto y así nace eco de esta academia esta escuela online que reúne una serie de cursos justamente

9:30 para los pocos que no la conocen relacionados con ecommerce marketing digital redes sociales todo lo que hace falta para tener un negocio y vender online y comunicar online al final su fuerte excelente entonces empezaste con un curso gratuito tres personas y por ejemplo porque hay muchas personas que están viendo la entrevista o escuchando el podcast porque quieren empezar su escuela online de cursos cómo fue ese ese primer curso gratuito cuando pasaste al de pago por ejemplo mi primer es que venía dando vueltas con ganas de dar cursos allá tenía claro que quería dar un curso empezará a probar a aprobar enseñar obviamente que detrás de tenía 18 todos los miedos el síndrome el impostor que les pasa a todos en algún momento dice yo pensaba a quien me va escuchar a mí nadie me va a creer nadie va a saber qué es lo que digo no funciona a pesar de que yo sabía por qué lo hacía y lo había hecho ya con clientes en la agencia pero tenía muchos miedos muchos prejuicios de decir realmente de si va a funcionar

10:33 entonces en vez de salir a cobrar lo que decidí fue hacer un primer un seminario gratuito con la intención de darme a conocer obviamente la estrategia era hacer ese seminario gratuito venid a que venga la gente que me conozca que escuche lo que tenía para decir y al final decirles bueno si alguien quiere profundizar sobre estas herramientas este es mi curso pago digamos que era un curso presencial había tenía dos un starter y un master y una cuatro clase dentro de ocho clases está entonces en ese seminario gratuito cuando yo empiezo la promoción del seminario gratuito dije lo quiero explotar fui a la maquinita un coworking de buenos aires le dije cuál es la capacidad de la sala más grande que tener 50 personas listo perfecto obviamente ciento no les dije a ellos porque me van a sacar gastos yo di mi cabeza dije voy a meter ciento y que voy a hacer un algo muy bueno y arme catering contraté cámara creo dije vamos a hacer una buena hoy hace un buen show entre comillas porque base es el primero y es el único tiro cabo y así que lo quiero hacer bien si sale o inicio y si

11:37 no sale igual me doy el gusto porque en realidad era viéndolo en retrospectiva era más un gusto personal que tenía como una necesidad intrínseca de salir y compartir esos conocimientos no me importaba tanto el resultado como si sacar esos conocimientos de adentro mío y poner los de afuera claro y así que fue el primer seminario y promocionándolo se llenó explotamos la maquinita estuvo buenísimo de ahí se anotaron tres personas al primer curso y unas cinco a la segunda pero lo curioso se va y lo que yo siempre rescato como un aprendizaje en ese proceso ojo que dos días antes a todas las personas que se anotaban enseñado gratuito les habían anotado unas 150 o por ahí de personas yo siempre calculaba con que iban a asistir la mitad pero a cada una de las personas ya le mandaba manualmente porque no tenía ningún sistema de automatización de ese momento semana le mandaba manualmente un mail agradeciéndole y contándole sobre los cursos pagos no que iba nadie me daba bola

12:37 nadie me respondía en sica week interesante nadie con lo cual había 23 días antes del seminario gratuito voy a los viejos yo sabía sólo en ese momento voy a visitarlo como para comenzar la presentación y estábamos medio desmotivado tiraba decisión y le dio como les contaba que estaba desmotivado porque sentía que nadie iba a tratar el curso yo esperaba que alguien me muestre interés al menos nadie le interesa el curso para auto ciento quería comerse a cuchillo y nada más y en ese proceso sólo digamos charlando con mis viejos pero sólo digo sé que ya fue de noche ya no me importa lo que yo estoy haciendo esto para dar para compartir en serio ese conocimiento y no me importa si no siendo está nadie no me importa sigo con la agencia veo gago pero yo esto lo voy a hacer full con todo con todo mi conciencia puesta y con toda mi energía y con todo mi amor voy a dar ese seminario y tratar

13:41 de dejar lo mejor de mí y que después y literal las palabras fueron que el universo te traiga lo que me tiene que traer y bueno del universo estaba comentada conmigo y bueno pero también te lo ganaste seguramente el de forzaste y lo lograste bueno y entonces si alguien tuviera que hacerlo hoy podría hacerlo a través de un webinar invitar a través de las redes sociales sería bastante más fácil creo y no tendría que pagar el catering y los sanguchitos así que sí no hace falta un 50 personas llenarlos sino que con hasta uno puede empezar con tres cuatro o cinco ellos probando que funciona que no así que bueno genial la recomendación la historia bueno mejor todavía porque es es increíble como cómo se hacía esto en 2016 y qué fácil está ahora un poquito más fácil en realidad así que genial y bueno de esa forma conseguiste a los primeros alumnos de la escuela y después para seguir creciendo cómo es que hiciste y repetía ese modelo durante todo el 2016 y llenaba todos los empecé algunos

14:45 la gradiente soir gira a la rueda muy bien y muy rápido y llenaba todos los cursos había una necesidad en el mercado nadie la estaba cubriendo con la oferta que ofrece que puso ya de afuera entonces realmente él resonó muy bien la propuesta en el mercado en argentina en ese momento eran cursos presenciales con cupos super limitados pero con un ticket digamos los cobraba bien y salían buenos lo disfruté muchísimo pero me di cuenta durante el año 2000 dice que no tenía no era escalable y yo sabía que no era escalable estar jugando como estaba todos los días daba cursos para papá 34 horas por día azul pero entonces seamos replique el sistema seminario curso seminarios cursos dos veces años con eso con dos seminarios gratuitos medio para llenar como 15 pulso a lo largo del año porque me quedábamos la base de datos y se anotaban en uno o en otro en hora pero durante 2016 me dije a mí mismo este no es el año de escalar el negocio este es el año de aprender de hablar de ver a la cara y enseñarle cara a cara en grupos reducidos a mucha gente para

15:50 entender realmente que necesitan y cómo les puedo enseñar cuál es la mejor manera de que estas personas reciban el conocimiento lo digiera ni lo apliquen para ver resultados relativamente rápido entonces durante 2006 mi foco estaba en hacer tipo 11 11 11 11 tienes los incidentes y fue ok bueno ahora es momento de escalar veía una oportunidad de online de hacerlo online porque tenía mucha gente que como él trataba de otros países del interior país que decían bueno rodri cuando lo haces en online hice algunos intentos de hacer cursos online que que salieron relativamente bien a fines del 2016 pero con grupitos de 2030 personas y en el 2017 fue el momento que hicimos un rebranding tampoco en la academia del momento llamada de creativa cadena era un hombre odioso lo detestaba era indecible y mucho menos cumple hablé con otan por lo tanto yo sabía que con ese nombre único escalar a ningún lado cuando entendí digamos cuando pude hacer el rebranding de di para dónde iba y salió el digamos el nombre de código salió toda la imagen de marca dije bueno

16:54 ahora sí y en ese ahora sí hicimos en lanzar un pre lanzamiento de la academia online con cuatro webinars se envió me para en febrero de 2017 dijeron a ver qué es lo que nos funcionó hasta ahora dar dar contenido de alto valor a escala y después recibir lo que estemos lo que podamos recibir y lo que la gente quiera bien con lo cual dije vamos por ese camino hicimos un pensamiento cuatro clases en vivo un mes de clases envío era como un curso de cuatro semanas donde se hacía una preventa de la academia online que hecha a un 20% yo lo que quería era validar la idea de mercados y metí los primeros 100 miembros fundadores en ese pensamiento que era una fue una locura meter 100 miembros que pensaba están pagando por algo que todavía no había no estaba hecho no habían accedido no iban a acceder hasta entre un mes en un contexto de principios 2017 hoy es o sea parece para mí parece cercano pero son cuatro años atrás es no

17:58 era de distinta la apertura que tenía la gente para aprender online este tipo de cosas antes y espero ósea explotó muy bien en cuando entendí que ese era el sistema puse quinta a fondo dije este es el año para meterle fuerte a esto y en una durante 2006 y el 2018 debo haber hecho unos 70 webinars así eran todas las papas para toda la semana me acuerdo esa época era descentralizado en facebook así que había no estaba tan las redes por todos lados ahora y redes por todos lados y aparecía rodri en todos los webinars por todos lados rodríguez hadas el método así tipo hoy quiero erico rosa yo no me todo rodrigo no no no no me hallaba con el sistema de jeff walker y bueno erico roca es la franquicia ese poder si no me hallaba con el sistema de producto en fórmula porque entonces no

19:03 me llamó de hecho no lo conocía primero no lo conocías no lo conocí cuando ya tenía mi sistema desarrollado de misil de madera a ser weaving esa era hacer varios webinar con plasmó un curso si al final el tipo cerrar y meter urgencia después fui descubriendo hay algo muy interesante se va es que yo entré a vender cosas online entré al mundo online sin saber nada de el ecosistema del marketing de la educación online yo no conocía el software no conocía a nadie a nadie yo sabía hacer marketing online para negocios pero no sabía hacer marketing online para cursos online entonces con esa inocencia de no y esto me estoy dando cuenta ahora que interesante mira cómo me hiciste como reflexiona esto con la inocencia de no conocer ningún modelo me permití desarrollar un modelo que me sentía cómodo con mis fortalezas y eso creo que fue hoy mirando hacia atrás eso creo que fue una de las claves del éxito en los primeros años de corriente el no copiar ningún modelo en hacer lo que se

20:08 sentía correcto para mí con las herramientas de los recursos y las fortalezas que tenía en ese momento totalmente si yo estoy de acuerdo en eso y la otra es estudiar un modelo pero modificarlo de acuerdo a tus gustos sus fortalezas tus debilidades porque siempre es todo el paso a paso y no siempre va a funcionar el paso a paso por el contexto o por la personalidad de uno bueno mil cosas no bueno eso es genial para dejarlo o peor funciona pero luego disfrutas no soy feliz haciendo exacto exactos y con respecto a una academia online una escuela online el tema de los profesores el equipo de trabajo cómo empezaste y más o menos que tienen ahora y eneko día en de cantidad de personas sientes al principio solo como no todo emprendedor arranca boots trapping desde cero este y de a poco mi plan siempre fue y lo sigue siendo y funciona de esta manera fue for o sea que mi agencia de marketing sea el lugar donde formó a los

21:12 instructores de la academia no solamente en tanto no solamente formarlos a nivel técnico y que se desarrollen a nivel técnico sino también a nivel filosofía y creo que algo que se destaca y diferencia acudían de otras academias que puedes encontrar en el ecosistema es que hay una filosofía de vida hay una filosofía de formas de marketing hay una hay un main set común en todos los cursos en todo el mensaje y eso llega y transmite y lo más interesante es que resuena con las personas que queremos que resuene con las que lo comparten y el que no sigue su camino y es feliz en otro lado y está perfecto entonces lo que lo que desarrollamos fue lo que desarrollé fue el modelo donde en mi agencia hoy trabajan las personas que se desarrollan en que también son instructores en la academia y se produce una sinergia muy muy muy interesante entre las dos empresas porque son dos empresas paradas que tengo la agencia y la academia y son súper sinérgicas entre

22:15 sí y hoy entre las dos empresas sumando algunos colaboradores spartan externos estamos rodando rondando las 20 personas entre instructores personas cultas en portadas en proveedores heridos etcétera vamos por una de las frases que estaban en la web vieja no sé si en la nueva esta era como que el bien común es el bien de todo algo así no cierto que tiene que ver bien común es el bien verdadero ayer esta parte de la filosofía me imagino de fan de la filosofía y ahí hoy tenemos una frase en el pie de página dentro de la academia que se el cambio que se abre en el mundo una frase entonces si la dijo gandhi pero en todos lados aparece como que es de gandhi qué es lo que tratamos de transmitir ciento por encima yo creo que siempre les digo a todas personas todos entran acudían creyendo que están entrando en una academia de marketing digital que lo es pero se terminan encontrando con una con una academia de vida tal vez donde por lo menos de emprendedurismo donde aprendes otras cosas te conectas con

23:20 otras cosas por lo menos quien le quienes sacan quien valor a lo profundo después está quien llega hace su curso técnico de facebook cats o de google apps y se va y no se sumerge en la parte de la de detrás y está perfecto y capaz y ahora lo que necesita en ese momento pero si definitivamente nuestra intención es poner un mensaje más profundo que solamente cómo hacer marketing digital correcto y al respecto qué papel juega digamos la comunidad la famosa comunidad de código con digamos soporte y acompañamiento de un alumno qué importancia le dan los alumnos qué importancia la edad también la comunidad fue un factor clave desde el día 1 y algo muy interesante de sebas que yo sentía cuando arranco de la academia yo yo creía que no tenía la capacidad de desarrollar una comunidad no me sentía a mí mismo como una persona que pudiese ser referente yo creía que te hice enseñarse al curso me gusta la verdad por la oratoria me defiendo pero

24:23 no me sentía que podía liderar un movimiento de gente como un objetivo común y sorprendentemente decidió y creo que se dio porque me apasionaba realmente el mensaje porque nunca me había puesto a liderar o a mover una comunidad desde la desde mi corazón y en este caso sí porque realmente creía y creo en el mensaje que tenemos para dar entonces se me dio muy fácil unificar y empezar a darle soporte a completamente la gente se enganchó muchísimo y como digo como la gente de entre conecta con algo más la gente entra y siente esa energía de colaboración y se da muy orgánicamente el grupo el grupo de facebook eneko de antes del 2016 a hoy pasaron más de 7 mil alumnos de pago o sea más de 7 mil alumnos que compraron los cursos y como es un modelo de suscripción fuimos o si no ya fuimos creciendo creciendo creciendo hasta que llegamos un punto que dijimos así está bien vamos a quedarnos acá por un tiempo prudente mientras mejoramos el sistema y

25:26 las bases porque de nuevo nuestra filosofía no es la de la startup de escalar crece lo máximo lo más rápido que puedas hasta donde puedas y vender es otra cosa entonces dijimos bueno hasta acá está bien hay mucho para mejorar mucho para desarrollar vamos a trabajar sobre las bases hoy hoy se evita en la academia de hecho esta semana estoy lanzando dentro de la academia un nuevo sistema que son aulas nosotros tenemos dentro del código ahora divididos por aulas vamos a tener a partir de acciones que vienen ya está medio en beta aulas por canal o sea en es el aula de redes sociales tenés el aula de google 3 el aula del marketing 3 el aula de comunicación y liderazgo tenéis el aula de finanzas y cada aula tiene sus cursos y su grupo de su foro privado y cada aula va a tener un instructor ya están en casi todas las aulas instructores líderes de aula y lo que va a empezar a suceder es que cada aula va a empezar a tener mayor profundidad en los temas entonces los alumnos de repente hoy como el marketing

26:30 digital cada vez es más amplio más complejo el alumno entra corriendo y decide y elige de qué aulas quiere participar y tiene más claro a dónde iría dónde y pedir ayuda y en cada aula hay gente para ayudar entonces vos entrás tenés una vez de facebook de voz entras al aula es un aula es un foro privado nosotros le llamamos aulas mientras haces una pregunta ahí está otro alumno yo o algún instructor para responderte en menos de 24 horas tenemos personas cultas y trabajando en soporte para gente que dice ah no me puedo conectar etcétera yo diría que el 40% de nuestros recursos nuestro tiempo nuestra energía la ponemos en el soporte y en el acompañamiento de los miembros y no importa si el miembro paga por un mes o tenemos miembros de hace más de 23 años de verdad todos van a recibir el mismo nivel de acompañamiento y de servicio y eso es algo que se siente la gente lo valora muchísimo no está no hay hoy puedo asegurar que no hay ninguna academia que brinde la experiencia que

27:33 brinda de corriente en términos de acompañamiento ninguna es dentro de este modelo que pasa ahí si una escuela que pagas 350 dólares por mes y tienes un instructor va para vos pero nuestra academia le etiquete de 20 es de 27 dólares y las personas realmente reciben respuesta en menos de 24 horas de un instructor que está ahí para responderle más las quinientas horas de contenido del curso que hay un excelente tremendo sí sí sí al fin entonces uno de los pilares del negocio y de este en particular es la comunidad así que bueno está esta página al tenerlo en cuenta y bueno el sistema de soporte evidentemente hace la diferencia entre una academia exitosa una escuela online exitosa y una que de repente no lo sea tanto o que no la conozcamos también como como cody en off de repente para quien no es de argentina está mirando la entrevista después en la grabación y demás recordar el código fue una de las primeras escuelas online en argentina en latinoamérica también venimos a decir pero en argentina fue una de las primeras que sin ser apadrinada por grandes capitales por grandes empresas

28:37 fue la primera que es un emprendedor por decirlo de alguna forma y hoy en día en varios países de latinoamérica es muy muy reconocida entonces bueno para tenerlo en cuenta también para quien recién lo está conociendo a rodríguez pero a código ya la va a conocer seguramente y hablando un poco de cuando decía modelo y recurrente y antes hablamos de los lanzamientos justamente y usar este modelo de ingresos recurrentes que se llaman normalmente o te quedarías más con lo tradicional de tener un curso 210 pero hacer lanzamientos y tener ingresos una vez es bueno es totalmente diferente como que copian te merece mira yo creo que ambos modelos son tremendamente válidos y que me he planteado muchas veces siempre de hecho siempre reviso porque siempre me replanteo todas las cosas y la análisis para ver si hay cosas para mejorar y siempre lo revisó y cuando arrancó con la idea era justamente a armar algo integral donde la persona pueda entrar y recibir un entrenamiento

29:43 integral un enfoque integral una mirada integral en el acompañamiento integral bien y siempre sentí y siento que el modelo de suscripción se permite que eso lo hace mucho más natural que si vos venden los cursos sueltos de alguna manera siempre tenés que estar pidiendo para que la persona reciba la formación integral tiene que comprar todos los cursos entonces vos de alguna manera le tiene que estar vendiendo todos los cursos o la tenés que decirle que mirar puede comprar este este este té y para mí no lo hacía y lo hemos intentado vender los cursos sueltos y probar cosas hemos probado y no no es que no está alineado con la filosofía y en la misión de la de la academia de corriente es el mejor modelo no lo sé me atrevería a decir me atrevería a decir que probablemente en términos de rentabilidad si voy a mirar solamente la rentabilidad neta mejor a veces desarrollar un muy buen curso high ticket y bueno lo encaro y

30:49 hacer un muy buen proceso de venta pero como no es la parte de la rentabilidad lo único que uno debería mirar un de negocio de un negocio sino un montón de otros aspectos trabajar nosotros elegimos el modelo de suscripción porque también de esa manera nos da la libertad de estar pensando siempre en mejorar el contenido mejorar el contenido mejorar la experiencia mejorar el soporte y no no tenemos que estar pensando en que hay que vender algo más no estuvo mejor a esto y generar contenido gratuito de alto valor y lo demás será solo y así venimos trabajando desde el día uno con grandes resultados y elegimos el modelo de suscripción y lo volvería a elegir bien excelente y en cuanto a los modelos el tema de cuánto tiempo te requiere comparando ambos modelos uno requiere más que el otro obviamente la suscripción es mucho más porque estás creando constantemente cursos o estás dando constantemente soporte en eso también eso tiene que ver con la

31:53 rentabilidad que decía me imagino es mejor uno vastamente el otro es mucho más costoso un modelo de suscripción desde el recurrente es mucho más costoso en términos de llevarlo a nivel administrativo dos mil alumnos recurrentes mensuales son dos mil facturas mensuales dos mil personas que toda la voz de los vos tenés hay un montón de mundo desde métricas que no o sea que uno cuando piensa en el modelo de recurrente no piensa no ve cómo es el echaron reitero sea la tasa de deserción el inválido john o shea la caída involuntaria involuntario perdón de involuntario que es la caída involuntaria es decir gente que le rebotó la tarjeta a la tarjeta se no pudo entrar y de repente perdió 23 meses porque quiso entrar no enfadado dijo ya de baja y la experiencia no fue buena entonces vuelve hacia acá volverá y todas esas cosas requieren mucho seguimiento ser muy muy analítico tiene sus beneficios obviamente porque de

32:57 nuevo no tienes que salir a vender todo el tiempo vos sabes más o menos cómo va a ser el mes que viene los próximos seis meses los próximos 12 meses pero creo que en términos de administrativos y de soporte y de generación de contenidos es mucho más costoso el modelo de recurrencia que salir y enfocarte en vender un producto caro y solo hay exactamente si es bien y cuál fue la dificultad más grande que tuviste con el código para empezar o bueno para hacerlo crecer cuál fue el momento más complicado yo creo que siempre la las mayores dificultades siempre vinieron del lado de que la tecnología en argentina que es donde nació algo bien no estaba no acompañaba el modelo y es algo con lo que seguimos conviviendo si todavía es dedicado muchas muchas horas y ahí entra el cuando vos sos un emprendedor y soho si no tenés este un grupo de inversores

34:00 detrás que con contactos y con soluciones a problemas un montón de cosas que tuve que salir a descubrir por mis propios medios más no viniendo de una familia emprendedora no teniendo gente pero para mí era todo nuevo desde armar una sociedad a tener un contador a todo todo era nuevo y a eso le sume a eso le tuve que sumar que si era todo nuevo para mí la industria era nueva entonces hablar con un contador no había un contador que entendiese lo que hacía no había no hay no había un abogado para marc un contrato que entendiese lo que hacía entonces tenés que explicarle a todos les tenés que explicar me sigue sucediendo pero al menos pero en ese momento a todos les tenía que explicar qué era lo que hacíamos y cómo lo configuramos y hemos invertido en programadores de cosas un montón de cosas que creo que si se llevaron mucha energía y allá pero nos permitieron recorrer un camino que hoy está mucho más allanado y hoy me encanta cuando de repente alguien algún

35:04 amigo conocido un alumno del código me dice que cómo puedo hacer esto y en un audio de 3 minutos es decirle la solución que a mí me costó un año y medio descubrir si es pero me encanta me encanta porque digo bueno valió la pena todo ese esfuerzo pero definitivamente las emociones dificultades vinieron por ahí mucho más que por cualquier otro lado si me acuerdo me acuerdo cuando hablamos alguna vez por pagos recurrentes con mercado pago esas cosas conectarlo con el plugin de membresía que no se conectaba con ese tipo de cosas que sigue sin estar resuelto eso bueno rodríguez genial te te dejo tenemos algunas preguntas que nos están haciendo estábamos cerrando tenemos por ejemplo dice cecilia qué tan difícil es crear fidelizar una comunidad de alumnos en una academia online algo contabas pero a ver qué más nada difícil lo que tenéis que hacer es estar claro dónde estás y generar contenido si tenemos clientes que tienen academias online de otras rubros y tienen comunidades común de engagement alucinante vale la fórmula hacen seis

36:11 horas de vivos semanales para la comunidad exclusivos entonces si vos estás y vos aportar valor genuino y real y no estás ahí simplemente porque crees sacarle o venderle otro curso la comunidad responde la comunidad lo siente la comunidad responde tiene que haber un mensaje común tiene que haber una filosofía detrás más allá de todo desde el producto o el servicio que os ofrece es y tiene que haber personas que se resuelven con ese mensaje si eso está lo que para mí hoy es muy fácil armar una comunidad excelente bueno después hay algunas cumplidos más que preguntas te felicito rodríguez es un ejemplo para muchos gente que nos llama debe ser para rodrigo para mí seguro que no gente que llegue tu excelente y acá a marcelo nos pregunta si dice una parecida pero la de él es interesante también cuáles son los desafíos de ahora en adelante para eco día interesante probablemente hay un montón de desafíos que hoy no los veo que me irán surgiendo

37:15 porque no los veo porque depende de los caminos que tomemos pero yo yo creo que hoy los próximos dos años nuestro mayor desafío va a estar en mejorar o sea ahora estamos pasa estamos lanzando esto de las aulas que te comentaba antes y estamos lanzando un modelo de cursos dentro de la academia como tipo de posgrado que están ciclos de entrenamiento que son cursos en vivo que solamente pueden participar los miembros activos de la comunidad de kadiköy en que anna que han aprobado previamente el examen correlativo entonces estamos armando de un sistema como de correr de cursos correlativos y que eso entusiasma mucho a la gente porque de repente ahora no es tengo acceso a todo porque si no tienes que ganarte el acceso tenemos un curso y esos ciclos los grupos son mucho más reducidos porque hay una especie hay examen de ingreso y en ese grupo han sido durante esa cursada el alumno tiene al

38:20 instructor dedicado entonces tiene un foro privado el grupo de estudio privado con los 40-50 alumnos que están participando de ese curso y se produce mucho más feedback y hay hay calles o cursos mucho más orientados a la práctica con más casos entonces eso lo lanzamos este año junto con esto de las aulas y nuestros app hoy miro así como con foco obsesivo que esas dos cosas funcionen perfecto o no perfecto pero lo mejor posible y crezca y evolucionen y cuando y lo pero lo más probable que esas cosas hoy las veo de una manera que van a evolucionar de tal forma que me van a presentar nos van a presentar mira todo equipo nuevos desafíos pero el foco está ahí y es suficientemente desafiante por ahora porque este no existe se va lo que estamos haciendo es el entry cuál de cuáles canales podemos compartir para los pocos que no conocen código a ver si

39:23 se suman por donde bueno la página es el código puntocom ahí se ubica bien cómo funciona las suscripciones y demás después instala meco bien bien bajó a cada bit donde generamos todo el tiempo contenido y para eso generar contenido y aportamos a vos valor todo el tiempo y después del podcast que es un hobby donde comparten reflexiones y bueno un poco más de todo que es inspira y emprende que hay también lo cuentan en spotify en youtube linkedin tic tac tic tac del en alza que la vuelta pero estamos ahí esperando explorando le perdonan excelente bueno la gente nos agradece muchísimo y excelente gracias a los dos buenos de nada a todos y gracias por participar a todos bueno rodríguez así que bueno te despido hasta la próxima te agradezco muchísimo el tiempo espero que nos veamos pronto dos por uruguay argentina o brasil quien sabe nada muchísimas gracias por estar la urba nos vemos en la próxima rodríguez