E6 – Cómo conseguir tus primeros Clientes Rápido (1ra Parte)

Transcripción automática del episodio, revisada para mejorar la legibilidad.

0:00 hola que tal quien te habla sebastián pendino de sebastián pendino puntocom y hoy vamos a ver cómo captar tus primeros clientes más rápidos [Música] como te decía hoy vamos a ver cómo captar estos primeros clientes de la forma más rápida también de lo que vamos a tratar en otro episodio del podcast o en otros vídeos de youtube es cómo captar estos mismos clientes u otros clientes pero a largo plazo esto es decir con invirtiendo más tiempo hoy sí que nos vamos a enfocar en realidad en cómo conseguir estos clientes de forma rápida vamos a ver diferentes estrategias herramientas y cómo lo he hecho y cómo lo hacen algunos clientes para que tengas un enfoque en general y puedas decidir tu estrategia de captación de clientes vamos a ver cómo podemos hacerlo tenemos la posibilidad de captar clientes de manera rápida

1:03 pagando y también de forma rápida sin pagar vamos a ver las dos en este vídeo pero esto no significa que una forma quite a la otra así que empezamos con esto de captación de clientes de forma rápida pero pagando y vamos a ver lo primero es utilizar anuncios de pago en redes sociales en que redes sociales lógicamente en las que se muevan tus clientes que estén tus clientes de esto he hablado en algún artículo que te dejaré las notas en los comentarios de este vídeo pero también decirte que podría ser facebook arts instagram arts linkedin o twitter us depende qué tipo de anuncios éstos que quieras hacer dependiendo de tu cliente ideal nunca olvidarse que hacer redes sociales anuncios o aunque sea orgánico en todas las redes podrían no servir porque nuestros clientes podrían estar solamente en una o dos redes sociales así que elegir bien lo que es la red social basado en tu cliente ideal te voy a dejar también un link en las

2:06 tarjetas de este mismo vídeo para que puedas estudiar un poco más a fondo de qué se trata el cliente ideal seguimos avanzando un poco más y vamos a ver también que tenemos la posibilidad de hacer anuncios en google con respecto a los anuncios en google algunos son parecidos a hacer anuncios en redes sociales son los que ves como red de display pero también tenemos la red de búsqueda la red de búsqueda ahora te voy a mostrar un ejemplo de qué se trata son los anuncios en youtube que también forman parte de la red de google de publicidad con respecto a la red de búsqueda es esto que estás viendo ahora debajo tenemos lo que son los resultados ceo osea orgánicos y arriba ahí están los resultados de la red de búsqueda de cuando anunciamos en red de búsqueda por lo general son cuatro anuncios que hay que pagar para aparecer en esas primeras posiciones primeras cuatro posiciones y lo que tiene de positivo es que este tipo de anuncios tienen algo que le decimos intención de compra cuando alguien busca un producto puede que esté

3:09 buscando información primero pero en algún momento va a buscar eso con una intención de compra entonces este tipo de anuncios son muy muy efectivos para vender directamente a lo que le decimos un público caliente nos sirve tanto para un público frío que tenemos que educarlo primero darle a conocer los beneficios de nuestros productos o servicios y luego después hacerle la propuesta de venta así que esto era la red de búsqueda también tenemos la red de display y está así que es mucho más parecida a la publicidad que hacemos en facebook en instagram y en otras redes sociales porque no está orientada solamente en base a la palabra clave que escribe el usuario en el buscador sino que es cuando estás navegando un sitio web un blog o una aplicación móvil sobre todo de estas que son gratuitas lo que hace google en este caso es poner anuncios que están relacionados con los intereses los hábitos el comportamiento qué página ha navegado anteriormente el usuario y muestra estos anuncios para que el usuario probablemente no esté tan inclinado a la compra como los anuncios

4:13 en red de búsqueda pero sirve para dar a conocer tu producto a alguien que podría estar potencialmente interesado basándonos en la segmentación hábitos comportamientos y todo lo que tiene en cuenta la red de display de google y también las otras redes sociales que te comentaba anteriormente finalmente hablarte que google tiene también a su disposición anuncios en youtube esto es una forma de captar clientes muy rápida como verás en la imagen hay muchos tipos de anuncios la pena ahora empezará a ver cuál pero si tuviera que recomendar te algunos son estos de destacar el vídeo en la búsqueda de youtube cuando hacemos una búsqueda que destaque nuestro vídeo y que obviamente lo va a marcar como que es un anuncio pero lo vas a ver más arriba de la lista de los sugeridos orgánicamente y también los que son estos de interrupción que se ponen antes de comenzar el vídeo que lo uno lo puedes saltar con esos cinco segundos con el botón de omitir anuncios o similar así que esto es un poco lo que podrías hacer con publicidad de pago para captar clientes rápido qué más

5:18 tenemos tenemos algo que no es tan conocido que son los patrocinios pagados patrocinios significa que vas a ser patrocinador de un blog una web y contratar al redactor a quien sea que maneja esa web y ese blog para que cree un artículo patrocinado sobre tu negocio sobre el servicio sobre tu marca en general que difunda en sus redes sociales listas de email marketing que tenga esta página web o blog en la noticia que cree el artículo que cree sobre tu marca producto y entonces te vas a dar a conocer a través de las redes y canales varios que tenga esta web o blog así como está este pequeño ejemplo en pequeña escala esto también existe en los que son periódicos revistas y demás medios tradicionales uno puede contactar con la parte de ventas o comercial de cualquier medio periodístico y pedir que le manden una cotización por una nota patrocinada por un artículo patrocinado y esto también es posible hacerlos con otros

6:21 tipos de medios como la televisión la radio podrías patrocinar algún otro tipo de formato como podrías también contratar a un influencers para que es una especie de patrocina ción para que haga un post patrocinado una publicación en las historias patrocinadas o también un live como te muestro que podría ser algo interesante hacer un live con un influencers que mínimamente esté siempre con tu área y que puede influenciar o influir en personas que podrían comprar tu producto o contratar tu servicio ahora sí vamos a ver cómo conseguir clientes rápido pero sin pagar por esto no significa que tendrías que usar solamente esta forma es muy recomendable la otra forma la de pagando son resultados más exactos más medibles muchas veces y generalmente no es un gasto es una inversión pero muchas veces cuando somos emprendedores o muy nuevos en el mercado sucede que no tenemos el capital o el dinero en realidad para

7:24 hacer publicidad o que realmente no nos animamos a invertir hasta no ver los primeros resultados de los beneficios que puede producir nuestra marca producto o servicio así que no está de más que veamos un poco más cómo conseguir estos clientes sin pagar de forma rápida lo primero es recurrir a tus redes sociales creo que casi todos hoy en día tenemos redes sociales entonces recurrir a esas redes sociales y difundir tu negocio marca y demás en las sociales recordemos que vas a estar haciendo una difusión orgánica difundir orgánicamente significa postear algo natural mente el problema es que todos los algoritmos de google instagram sobre todo facebook y acotan reduce mucho el alcance orgánico muchas veces está cerca del 10% o menos entonces si uno tiene 100 personas 10 personas van a ver el anuncio si uno tiene mil seguidores en teoría 100 personas van a ver tu anuncio con la publicidad de pago que te decía antes mucho más va a ser el alcance podría ser

8:28 al 90% este número no no lo tenemos en claro pero que pagando qué es lo que quiere la plataforma de facebook instagram y la demás vas a tener mucho más alcance por eso te decía que también es importante invertir ok todos tenemos redes sociales así que podrías tirar de esas redes sociales captar los primeros clientes de forma rápida sin pagar pero también tendrías que ver y analizar si en tus redes hay clientes que son realmente potenciales o sólo tenemos los amigos de la escuela del colegio de la universidad del trabajo y los familiares esos probablemente no te compren nada o te quieran pagar muy poco porque te conocen informalmente y ahí está el gran problema de tratar de subsistir de las redes sociales orgánicas al comienzo cuando todavía no tenemos en las mismas a nuestros clientes potenciales ok así que también a tener en cuenta eso y finalmente la cantidad de seguidores a pesar de ser una métrica de vanidad esto significa que no es tan importante la cantidad de seguidores suscriptores que tengas sino la calidad esto que te

9:32 comentaba antes de los clientes potenciales que estén en tu lista de las redes sociales de suscriptores o seguidores la cuestión está en que también hay que aumentar un poco la cantidad pero de estos potenciales clientes para que se alcance orgánico sea mayor yo te comentaba que vas a tener un potencial alcance de 10% de tu audiencia entonces cuánto audiencia ese 10% hipotético va a ser más personas obviamente se entiende la idea supongo entonces es importante intentar aumentar la cantidad de seguidores suscriptores pero siempre que sean suscriptores potencialmente con la posibilidad quiero decir que se vuelvan clientes potenciales de poco sirve comprar seguidores por ejemplo porque no son personas que van a estar interesadas en tu producto de repente son bots no hablan tu idioma te perjudica la cuenta pero eso lo hablaremos en otros vídeos avancemos un poco más y veamos otra técnica de conseguir clientes rápidos sin pagar está muy buena se trata de entrar a grupos de facebook o de

10:35 cualquier otra red donde te permitan comentar y responder dudas de otros usuarios si son grupos laborales profesionales que tienen que ver con un producto o servicio y que podrías estar ofreciendo sus productos o tu servicio lo primero que hay que hacer es comentar de forma altruista sin pedir nada a cambio para demostrar expertise para demostrar autoridad conocimiento en un determinado nicho especialización sabe de una herramienta sobre la cual está respondiendo en un foro en un grupo de facebook o en otra red social y responder dudas el resto del grupo va a ver que uno sabe de lo que está hablando que tiene experiencia y vas a empezar a recibir consultas por mensaje privado hasta en el mismo en la misma secuencia de comentarios para contratarte el servicio o para preguntarte si tenemos un producto mejor en cambio del otro producto que se está comentando algo negativo esto hay que imaginarse la situación de un grupo de personas que preguntan cómo se usa cómo se hace qué mejor opción hay para determinado producto y uno va a responder primero

11:38 sin ofrecer el producto o el servicio y las mismas personas van a ser las que te pregunten y que en algún momento contratarán tu servicio o están interesadas en la compra de tu producto así que siempre comentarios que aporten valor otro punto interesante para conseguir clientes sin pagar son las charlas y eventos y tenemos dos formas de hacerlo que es organizar charlas organizar eventos que cuesta tiempo osea que es sin pagar pero vas a estar poniendo en juego tu tiempo lo mismo que antes responder comentarios con una buena respuesta que aporte valor que aporte una respuesta cuesta tiempo bien volviendo al punto de las charlas y eventos uno puede tener esta cuestión de participar como organizador hay que invertir tiempo mover público conseguir el público conseguir los oradores conseguir el lugar escribir a la lista de distribución de emails a las redes sociales hacer el diseño gráfico es un lío está muy bien yo lo he hecho sirve muchísimo en mi experiencia para

12:42 conseguir clientes la otra que funciona muy bien es la de ser orador speaker conferenciante conferencista como le digas hay un poco más difícil porque hay que conseguir que te inviten para dar las charlas para eso deberás trabajar muy bien tu marca personal o la marca de tu producto y la marca personal tiene que estar por detrás del producto pero hacerte conocido para que te convoquen para dar una charla o una presentación la cuestión está en que hay estadísticas bastante conocidas que la tasa de conversión cuando una alguien va a vender un servicio luego de una charla para esas personas que presenciaron la charla es muy muy alta y finalmente todo esto que lo estábamos pensando como offline tradicional también puede ser a nivel digital online lo que hoy hacemos es binarios webinars que significa seminarios en la web seminarios online y esto es a través de plataformas de webinars también se puede hacer de forma casera digamos a través de youtube lo que vas a lograr es tener o evitar como una clase una presentación

13:46 una charla justamente en un evento o directamente una charla digamos individual para tu comunidad para eso tendrías que tener una comunidad o una lista de seguidores una lista de email marketing eso ahora no está en juego pero lo que digo es si te gustará hacer un webinar podrías tener la forma de hacer la charla está que te comentaba presencial sería mucho más simple de organizar y tendrías alcance mundial a cualquier persona que habla el idioma en que estás haciendo la presentación bien avanzamos un poco más ya casi estamos terminando algo súper importante desde toda la vida es el networking es esto de hacer contactos podríamos traducirlo al español de esta forma se trata de asistir a esos eventos no solo organizarlos el orador idealmente sino asistir como participante como asistente recordemos el networking tiene que ser de tu área tiene que ser algo relacionado con tu experiencia o con los clientes que uno quiere captar en el

14:48 caso de ir a un evento para hacer contactos que se puedan tornar potenciales clientes y un último punto dentro de networking súper interesante te voy a dejar un link en las tarjetas para que veas qué es un master main grupo o grupo de master mind donde se trata de una reunión periódica semanal mensual con personas que son tus pares que están a tu mismo nivel y con un objetivo en común supongamos que para este tipo de vídeo que estás viendo el objetivo en común sea hacer crecer tu negocio entonces vas a buscar a otras personas que están a tu mismo nivel haciendo que el negocio y te vas a reunir una vez por semana una vez por mes lo decidirán juntos a través de algún software como zoom o como skype o cualquiera que uses para hacer reuniones y van a tener un cronograma para hablar cada una de estas personas durante una hora te dejo más información en el link en la descripción del vídeo de youtube porque realmente hay toda una técnica para hacerlo también lo he hecho en el pasado super súper interesante y productivo he aprendido muchísimo y es muy

15:54 enriquecedor siempre y cuando elijas bien a las personas o te elijan bien porque a veces uno lo lo convocan para ser parte de un master main súper recomendado de mi parte bien a ver qué más tenemos y tenemos alianzas estratégicas pensemos en este una alianza estratégica se suele hacer con aliados no competidores es decir con productos o servicios complementarios entonces veamos cómo hacer alianzas con no competidores o con productos o servicios complementarios en el caso de los servicios pensemos un decorador de interiores o algún tipo de decorador qué hace una alianza estratégica con la tienda la empresa que vende los productos para decoración del hogar los mismos que él utiliza y lo que utiliza en realidad para difundir lo que usarías los canales de la empresa que vende estos productos de decoración a través de una alianza estratégica para difundir los servicios de decoración que ganan eso lo tendrán que definir la empresa de decoración que vende los productos de

16:57 decoración tanto como este profesional de decoración podría ser que el profesional hace un pago mensual para utilizar esos canales podría ser que es un profesional muy reconocido y valorado en el mercado este de la decoración y que simplemente recomiende los productos y de esta forma hay un intercambio de valor y la empresa de decoración le da disponibilidad a través de los canales listas de correos y redes sociales para difundir la actividad de este decorador y el decorador recomienda siempre la empresa y los productos de esta empresa porque influencia es una especie de influencia dentro de su mercado nicho esto funciona muy bien también son alianzas que pueden hacerse totalmente sin costo se pueden hacer pagando también pero mientras sean no competidores y la otra parte tengo una mentalidad abierta para este tipo de alianzas y estrategias te va a funcionar muy bien yo lo que te recomiendo es que pruebes unas cinco a diez veces porque te van a decir que no varias veces y cuando te funciona una vez vas a ver los resultados positivos que te estoy recomendando y aconseja

18:01 ahora sí ya terminando me gustaría dejarte un link para que puedas aprender más acerca de este vídeo que he tenido que reducir un poco la información para que no se haga tan largo así que vas a encontrar en sebastián pendino puntocom barra 66 el número como lo estás viendo en la imagen vas a encontrar el link este mismo en la descripción vas a encontrar te decía el artículo completo con mucha más información sobre lo que hemos tratado y cómo conseguir clientes rápido sin pagar y pagando también en ese mismo artículo vas a encontrar un link hacia el podcast que es el podcast es la versión en audio para que puedas escuchar de este mismo contenido en algún caso puede estar más empleado en algunos pocos puede estar más reducido y luego ya poder escuchar cuando estás conduciendo su vehículo cuando estás en el gimnasio o paseando al perro haciendo las tareas domésticas es decir no hace falta que interrumpa sus tareas con un podcast para poder ver este mismo contenido también lo vas a encontrar por escrito en sebastián pendino puntocom barra 6 eso es todo por

19:05 hoy nos vemos en el próximo episodio y