E17 – Mejora el Copywriting de tu Web para Convertir más con Ernesto Ortiz

Transcripción automática del episodio, revisada para mejorar la legibilidad.

0:00 bienvenidos y bienvenidas a un programa más de hablando de emprender en formato vídeo y podcast hoy vamos a hablar de cómo mejorar el copyright ting de tu sitio web para convertir más [Música] como te decía antes de la presentación hoy vamos a hablar de cómo mejorar el copyright ting de tu sitio web para convertir más estrés para vender más o para otros tipos de conversiones tengo el gusto hoy de contar con un especialista en copyright team así que antes de saludarlo te voy a hacer la introducción hoy vamos a tener a ernesto ortiz ernesto es copyright in professional periodista y especializado en negocios de desarrollo personal y bienestar él trabaja con coaches terapeutas nutricionistas y con otros profesionales afines hace unos cinco años que trabaja con su proyecto online y ofrece servicios de formación y de

1:04 copyright ting y de marketing digital también en su web ernesto ortiz punto es así que sin más le doy la bienvenida a ernesto que es un gusto tenerte aquí con nosotros ernesto cómo estás que tal sebastián pues muy bien un curso también para mí qué bueno ernesto hace mucho que quería entrevistarte hace mucho que también nos conocemos virtualmente como te decía al principio de la entrevista antes de hablar así que bueno un gusto tener esta posibilidad y de compartir esta experiencia de aprender de tu experiencia de compartirla con mi audiencia que estaba muy sedienta de copyright ting así que bueno el resto estoy súper curioso por conocer tu historia a pesar de que yo te conocía de antes de saber cómo has llegado a todo esto del copy que hasta hace unos seis años atrás 7 no era tan conocido en nuestro mundo de habla hispana hoy en día ya un poco más conocido de todas formas después que nos cuentes de tus inicios vamos a ver un poco qué es el copy de más porque no todo el mundo tiene porqué saber cómo es que esto iniciarte en todo esto y cómo

2:06 llegaste hasta donde estamos hoy estupendos milanés comercial yo estudié periodismo y estuve muchos años ejerciendo de ejerciendo de periodista en un editorial aquí en el barcelona y bueno llegó la famosa crisis el año 2010 y a mí me echaron de ese editorial entonces yo siempre había tenido interés por el marketing online en el 2010 estaba bastante empañada es la cosa pero yo ya tenía mi dominio de nuestro punto es reservado yo sabía que algo allí tendría que pasar y entonces con esos atraviesa después de esa despedida no entré hubo varias cosas de la vida no tuve la despedida después justo había serbal una hipoteca unos meses antes hubo una ruptura sentimental con otras varias cosas que entró poco también en crisis personal bueno por la edad y por todo bien y ahí es conocido en el mundo del desarrollo personal ammán cada vez que iba estudiando marketing online descubrir coches raiting se juntaron

3:09 varias cosas y en resumen es que empecé a crear mi proyecto bien este proyecto online primero con un blog que hablaba un poco también tiene historia y empezó a contarme cosas mías pero sobre todo también de lo que iba aprendiendo sobre sobre copyright también y luego compartiendo con una audiencia a partir de aquí empezando a llegar mis primeros clientes me puedes escribir artículos como los que haces tú pero para mi negocio para mí para mi sitio web para mí entonces perfecto en internet va bien funciona mal que tienen contenidos atrae clientes y con el tiempo lo que pasó es que empecé a traer a clientes con los que me sentía muy cómodo trabajando entonces pensé que algo fallaba aquí mi mensaje era demasiado generador de vista y ya fue cuando después l con el proyecto empezar a definir bien el cliente ideal que sea y especializarme en el sector del desarrollo personal por eso te contado antes donde la crisis personal que tiene mucho que hablar porque entré en contacto con coaching con terapeutas y te trasladas y hay gente ante las dos las dos villas no las dos pasiones para

4:13 que el copyright team y desarrollo personal bien tenía es cierto que tenía el hábito de escribir en la mitad de la escritura periodística pero sí que es verdad que el contrario y es algo totalmente diferente a lo haremos de ello contando lo siguiente la escritura periodística es escribir para informar copien es escribir para persuadir para vender y ahora si quieres hablaremos un poquito más del tema que es que quizás para muchas personas es algo muy nuevo sin embargo comprobar que existe desde hace más de 100 años entonces esto es entrar en publicidad se todos los anuncios que veíamos en los diarios de hace años y años y años en prensa por los anuncios de televisión también no hay un copy detrás allí también que escribe esos anuncios que piensa en el mensaje publicitario y eso es un copyright ver exactamente así que copyright in si tuvieras que definirlo de alguna forma como lo definirías y me gusta esto de separar que hay varios tipos de copyright y también y bueno la historia adelante adelante que está

5:17 súper interesante si al final es escribir para persuadir a alguien para que haga una determinada acción action es muy importante lo de la acción y tú puedes escribir una novela puedes escribir no lo sé a una redacción pero si no consigues que esa persona realice la acción que tú quieres que haga es algo que al menos un porcentaje grande de las personas que leen ese texto en una acción en la acción principal que se entiende y que se contactó en contra y que normalmente es por el objetivo de vender y sí que es verdad que ahora con el tema de marketing online entra en varios procesos de ese embudo no de ese famoso embudo de marketing bien conversiones entonces está en todas partes uno de ellos es la web lo que tenemos es el escaparate online que tenemos abierto 24 horas y esos textos tienen que estar muy bien trabajados y cubiertas me gusta a nuestro público objetivo nuestro cliente ideal pero que lo que te digo que está en está presente en varias fases en todas las fases de

6:21 hecho es como que tiene muchos conocimientos psicológicos y uno fundamental es conocer muy bien a quién te diriges es como cuando tú le dices a un amigo que quieres elemento al ver una película una determinada película al cine y le persuade es para ic para que te acompañe porque no quiere sólo tres lo conoces y sabes cómo convencerlos si es a base de esto la base de copia debe desconocer muy bien a qué hay detrás es aquí en madrid quería el mensaje para conseguir que realice la acción que tú quieres que hago y me dé generó mucha curiosidad el pasado la historia del copyright ting cuando hablabas de aquellos antiguos copyright ers de la época de la de la prensa de papel vamos eso de cuando viene más o menos y bueno ahí hay anuncios publicitarios muy famosos un publicitario de publicidad ogilvy anuncios muy buenos y de hecho tenemos que estudiar los que siguen se siguen utilizando ahora mismo es las fórmulas

7:25 alistaban también las técnicas de persuasión referente todo lo que tenga que ver con demostrar la autoridad ante una línea al final la venta y la persuasión se basa en la confianza toda esa confianza viene determinada por muchos factores uno de ellos también puede ser la prueba social bien lo que haga mucha gente es más fácil de convencer a alguien si alguien hay muchos factores que influyen y esto seguirá utilizando desde hace muchos años como te decía antes tiene mucho que ver con la psicología humana cómo tomamos decisiones nosotros para entenderlo y para para conseguir que alguien tome una decisión y ayudarle a que tome esa decisión no se tiene mucho que ver con las emociones con lo que sentimos y con el resultado final que queremos obtener y entonces como te decía hay muchos autores clásicos de acuerdo al autor

8:29 sí muy famoso que se devoró el éter se llama que allí explica a través las cartas que a su hijo en prisión y ahí también desvela muchas de sus técnicas de copyright se pueden buscar muchísimos a escuchar mucha mucha información en internet pero simplemente con ojear diarios de hace años y de coca-cola rolls royce débito lleve después estás en famosa del rolls royce y si lo haréis buenísimos y muy bueno que hace alusión al reloj que es lo único que se oye cuando circulas a 60 millas por hora me pareciera el agua al titular de la sensación de que estás conduciendo ese coche y todo es nada sólo es el relojito exacto correcto y entonces tenemos diferentes tipos de copyright en un copyright team para la web con copyright team para prensa un copy bound aunque la técnica de repente puede que sea muy similar me imagino pero el que más te está el que te especializas y si no me equivoco es el de web

9:32 bueno un poco los consejos que vamos a dar hoy es acerca de web copyright in bien y cómo lo ves ves que está se está aplicando técnicas de copyright tienen los sitios webs de habla hispana en general más o menos se está avanzando sé cómo es eso cada vez más cada vez más lo que sí es cierto que es un proceso es una evolución no así que el que quiere vender por internet al final descubre el copy si no votan mediante es no entonces lo tiene que aplicar o contrata un copyright o empieza a aprender pero yo siempre digo que tú eres un negocio porque tú conoces más que nadie tu negocio tu cliente usa lo que vendes cómo son tus clientes etc entonces si aprendes copyright en total menos puede ser el mejor copy para tu negocio y eso te va a servir no sólo para la página web sino para ti mismo si decíamos a interna para todo tipo de textos para tomar que tiene etcétera no totalmente una cosa que empezabas a decir antes es esta de que la web vende 24 horas por nosotros entonces si la web es como un vendedor de alguna forma qué bueno tener una web capacitado sea un vendedor que

10:35 sea locuaz buen vendedor al final entonces copyright in debería estar sí o sí yo creo que ya quedó claro después de toda esta lógica que estamos aplicando que tiene que haber copyright en la web entonces es a ser un beneficio para el emprendedor para el dueño de empresa que al final tiene un y commerce o demás pero cuál que otros beneficios se te ocurren o cuáles otros beneficios han notado al aplicar copyright team para emprendedores por ejemplo pues mira sobre todo para vender es fundamental generar confianza entonces sí que es verdad que cuando alguien visita tu página web es un primer momento es una confianza a 10 segundos 15 segundos o en ese rato que esté visitado tu web cuanto más se pase mucho mejor es difícil entonces ese escaparate que decíamos no ha abierto 24 horas es como una primera conversación que tienes con alguna persona que no te conoce de nada ha causado una buena impresión y es súper importante en la página web tenemos que dar una buena impresión y después esa conversión a la verita no se

11:39 puede hacer a través del email marketing de hecho es mucho más y mucho más lógico y es mucho más efectivo que no a primera vista en un primer momento vender ya a través de la web es muy difícil y esa es una marca conocida que ya te conocen y hay confianza hay confianza exacto entonces claro todo esto se tiene que plantear de esta forma estratégica porque tiene que haber un proceso de venta detrás o tiene que haber una llamada a la acción para que para ellos para que la interacción entre dos personas entre tu cliente sea mucho más fácil pero tenemos que tener esto en cuenta porque no es como vale voy a aplicar copiar y tiene mi web de interés voy a vender donde todo el proceso es verdad que podemos tener la confianza desde los primeros segundos de técnica que compila y tiene aplicadas a la web exacto y después complementar o continuar esta relación en realidad que al final tiene que ver con la confianza con email marketing que es la forma tradicional de siempre y también hoy en

12:42 día un poco más un poco más pero también con redes sociales que también hay copyright in para redes sociales al final anuncios de remarketing también que llevan su copyright ting y si tuviéramos que ir empezando a aplicar un poco toda la teoría para pasarle a la audiencia algunos secretos porque usar la palabra secreto también tiene mucho que ver con sí así que volviendo a lo que iba a preguntar vamos a ver un poco las secciones de la web ya que es tu área de expertise y ver de las varias páginas de las principales en realidad que siempre son unas cuatro o cinco generalmente cuando montamos una web que tenemos que tener en cuenta en cada página pero vamos viendo un poco no sé con cuál te gustaría empezar mira primero voy a pasar por algo general que hay que tener muy en cuenta cuando escribimos la web cuando planteamos nuestra web ese cambio de foco es pensar en el cliente ideal porque muchas gracias empezamos una web y empezamos a hablar de nosotros nosotros y de hecho no hay ninguna palabra más persuasiva que tú poder y ámbito tú puedes conseguir esto

13:46 tú puedes hacerlo igual que yo dice no entonces es cambiar esa esa orientación a ese fortín esto para empezar esto sería para toda la ue y luego tenemos que primero demostrar por qué alguien debería trabajar con nosotros y no con otra persona de nuestra competencia vale entonces tenemos que mostrar en que somos diferentes todos somos diferentes todos tenemos una historia claro estas dos cosas que nos tenemos que diferenciar para los negocios ser diferente y eso es lo que lo que tiene que respirar toda la web para que la voz tiene que estar creada para el cliente y siempre vamos a hablarle a una persona bien por lo general vale porque es una persona que los lee al final nos dirigimos a muchas personas nos resistimos a muchos clientes potenciales pero los de una persona no bien entonces planteamos la página de inicio serían como esa primera conversación como hemos dicho antes ahí tenemos que generar

14:49 rápidamente confianza y despertar la atención no de hecho hay una fórmula que se podría aplicar en esta página de inicio que es la famosa fórmula aída de atención interés deseo y acción esto se podría plantear una página de inicio perfectamente y la atención tenemos que hacer tenemos que crear hay una propuesta de valor que resuelve con nuestro cliente es lo que necesitas esto es interesante para ti y esto vamos a encontrar en esta web si sigues viviendo si sigues aquí conmigo entonces la propuesta de valor del día que estar en un lugar muy destacado no en el xerez tenemos utilizar el header por eso para conversiones y para intentar ofrecer un link magneto un regalo nos dan a nuestra audiencia nuestro público objetivo para después empezar a generar esa relación de confianza a través del email marketing en la puerta de atrás entonces tenemos que tener en cuenta esto creo que la pac que la parte superior de la página de inicio es lo más importante es lo que va a ver si o si alguien que tenemos acá web y ahí tenemos que establecer un mensaje que

15:53 sea muy efectivo guía esto también hay que lograrlo con una fotografía que sea de calidad que sea diferente y auténtica que se registra que esté hecha con un profesional y el tiempo esté también nuestros valores o aquello que hacemos y después en esa página de inicio lo que lo que yo recomiendo siempre es utilizar de una forma que sea capaz es problema agitación solución es establecer puntos de conexión con nuestro cliente ideal va lectivo están en punto y tiene un problema ahora mismo y nosotros le solucionamos este problema con nuestro servicio con nuestro producto es ideal quiere llegar a un punto entonces tenemos que ayudarle a ver todo esto pero primero para conectar con él o con ella tenemos que hablar del problema esa situación ha variado aquí te encuentras podemos hacerlo con preguntas por ejemplo si te encuentras en esto aquí en esta situación te ha pasado esto te pasa que al cantante y le cuentas el problema lógicamente tiene que ver un estudio previo de tu cliente y de algo de qué es lo que le pasa para poder transmitir en

16:56 los textos y después podemos agitar un poquito este problema es decir vamos a ver nos vamos a hacerle ver y vamos a hacer que se dé cuenta de qué pasará en un futuro si no actúa ahora para resolver ese problema qué puede pasar en un año si ahora no actúas si tienes este problema y sigues así con tu vida pues puede pasar esto para repercutir en todas estas áreas de tu vida etcétera etcétera etcétera y luego le ofrecemos la solución web este es el servicio que ofrecemos son los productos este sería un poco el planteamiento de la lámina inicio bien demostrando también hay un poco dejando sobre todo si es un negocio de marca personal nos tiene que egresan nosotros y esas imágenes y luego tiene que ver un pequeño una pequeña sección en esta página de inicio donde hablemos de nosotros de estar te victoria bien confíen en nosotros para demostrar la autoridad en nuestro sector y después ya lo desarrollaremos en la página sobre mi inglés

18:00 podríamos enlazar desde la página de inicio a la página de mi prima de servicios para conocer un poquito más los servicios que que tenemos y establecer a llevar días llamadas a la acción para que para guiar al usuario y para llevarlo pues por donde dos menos dos queremos llevarlo bien sobre todo la página de inicio yo lo que sí que plantearía es esto es un wagner para poder después al fin y al cabo cuando alguien nos visita sino tomar acción rápida y contacta con nosotros si se hiciera la pestaña es muy difícil que vuelva a nuestra web si sólo podemos controlar ese ese tráfico y tener esa bolsa de usuarios nos los convertimos a suscriptores si nos lo llevamos un grupo de whatsapp o lo que sean otros que nos dejaron sus datos y esto para que para conseguirlo tenemos que hacer uso de uno de los principios de persuasión que es la reciprocidad y es más si nada que le ayude a solucionar una parte de su problema y darle las claves para que lo solucionen él mismo y decirle después a través de varios correos pero esto no

19:06 puede ayudarte con este servicio es mucho más mucho más mucho más natural bien esto es la página de inicio básicamente saber y una pregunta y cuando uno aplica el principio de reciprocidad en marketing digital podría ser con el famoso lead magnet me imagino que a uno le da cambio a la persona un pequeño ebook como una pequeña publicación de unas pocas páginas ese regalo dependerá del negocio hay negocios y del servicio que creas vender después y dinero acá lo que sea o no no nada claro de la transformación que tú logres que creyendo los clientes pero pero es el ir magnet ese regalo pues puede ser también por ejemplo una sesión gratuita para hablar 15 minutos con un posible cliente ayudarle y después está totalmente puede ser una forma rápida exacto y generalmente a cambio de un dato de contacto no nos olvidemos de eso porque

20:09 ahí tenemos la forma de seguir en contacto y generalmente eso correo electrónico cuando son empresas un poquito más grande teléfono se suele usar que cuando tienen estado directo online que suelen utilizar un descuento por ejemplo utilizan también la escasez que es un 30% en este servicio si los atacantes de una semana por ejemplo extra y dejas tus datos en tus datos y te ofrecen esa oferta inicial y un descuento del 30% perfecto bien depende de cada caso deben de canet de cada negocio pero sí que es importante utilizar la la página de inicio para intentar que el usuario te deje sus datos desde g20 desde un teléfono de lg ropa y que más entonces con la página inicio tenemos eso alguna algo más que le podamos decir a la audiencia o ya pasamos a alguna otra página que sea importante a ver yo pasaría después a una página que sí o sí debería deberíamos tener todos es el sobre mount el alga sí señor vamos a otros sobre

21:13 nuestra empresa lo que sea no bien viene aquí es donde esto es lo que genera más confusión es la página más difícil porque muchas veces nos pensamos que hemos de hablar de nosotros respirar toda nuestra historia porque somos los mejores en la nube etcétera y es todo lo contrario es volver a decirle al usuario que estás aquí estás en el lugar indicado yo te puedo ayudar si tienes este problema no vamos a recordarle la propuesta de valor bien vale vamos a repetir el sacro este dolor no con otras palabras pero vamos a decirle que aquí los dos le vamos a ayudar y generar mucha confianza y hay que humanizar nuestra marca en la página sobre mí tenemos que organizar nuestra marca los que recordable después podemos explicarle la historia de nuestra empresa a la historia nuestro negocio o nuestra próxima historia yo trabajo mucho con coaches con terapeutas si ellos mismos hace unos años es como si fueran su cliente ideal entonces han descubierto pues un método o una terapia o el coaching inglés ha ayudado

22:18 a ellos a conseguir pasar de ese punto a ese punto no habían transformado su vida mejoran su vida gracias a ese proceso 3 si ellos cuentan esto si ellos cuenten su historia de forma estratégica no conseguirán que la persona que está en ese punto piense esta persona me pueda ayudar porque me está describiendo está explicando su historia y yo estoy en esa situación es este proceso de empatía es muy bueno para seguir reafirmando que hemos llegado a una web que realmente pues nos puede solucionar problema que tenemos la empresa de servicio lo que sea y para eso sirve sobre mí y básicamente después he aprendido aquí podemos así que podemos contar algo más más íntimo porque todo nos gusta conocer quién es detrás y saber un poco su historia buscar puntos de conexión pues sea decir que yo por ejemplo digo que soy de barcelona y bueno que soy del signo del zodíaco cantes no sé qué pues puedes buscar ahí conexión aunque me gusta ir en bicicleta lo que sea porque porque luego al final que nos lee como yo también lo hago yo esto también me gusta y ahí podemos hablar también de

23:21 nuestra misión de nuestros valores de por qué hacemos lo que hacemos en nuestra empresa y porque ayudamos al tipo de personas a las que ayudamos no sé si ya te digo es una parte es un apartado que sirve para humanizar tu marca tu marca personal si es una marca personal otra empresa díaz y en vida perfecto entonces cuál es la página más importante a tu criterio a la de inicio o la de sobre mí o sobre las dos la más visitada pero lo de sobre mí es y si miras las estadísticas de google analytics muchas veces la segunda más más si una tercera no puede haber un artículo si eres un blog que se posiciona muy bien y este por ahí también cuenta la página de inicio siempre está más visitada y después viene en el breve si de hecho muchas veces cuando queremos hacer mejora de conversiones en clientes de en sitios de clientes siempre les digo aunque sean empresas que tratan de poner un sobre mi más personal las fotos equipo de trabajo por ejemplo de las personas el interior de la empresa las instalaciones por el siglo o el exterior

24:25 también a la página si tenemos testimonios alguno algún testimonio en la planicie y podemos poner otros testimonios en la página de sobre mí o lo que sea testimonios todo lo que es prueba asociado de que hay personas que han trabajado con nosotros y que han conseguido resultados si hay que mostrarlo hay que mostrarlo natales sí que está bien por ejemplo tener una página depende de si quieres muchos muchos testimonios o tres muchos casos de éxito pues puedes hacer una página específica de testimonios pero es que está muy bien utilizarlos e ir disponiendo en cada una de las páginas están viendo que sean diferentes si tenemos la página de un servicio específico pues allí vemos el timón josh de este servicio o de un producto o de un curso online pues podemos destinar ese curso online pero la página de inicio pues también podemos utilizar exactos los más relevantes para que esta medida haya esa prueba exacto hay un vídeo que acabo de hacer en que este en youtube dado que es sobre reseñas que es casi lo

25:28 mismo que testimonio porque reseñas más para el commerce en realidad pero ahí están todos los números por si alguien voy a dejar el link en las notas porque es súper interesante ver cómo no sé más de 4 reseñas en productos aumenta las conversiones o como las 5 estrellitas bajan las conversiones en lugar de 48 porque la gente empieza a pensar que es falso y los testimonios venden por ti porque estaba hablando de ti pero estamos a otra persona a la que tú has ayudado y tener un vídeo por ejemplo de estíbaliz en vídeos muy potentes no funciona muy bien también no sirve en los testimonios así pero bueno sirve mejor plantear los teniendo otra manera pero no es como oye sebastián es muy bueno sí pero si te cuentan mira yo contesté con sebastián porque tenía este problema el proceso que han vivido ha sido muy fácil este problema lo llamaba y ayudaba y ahora he conseguido todo esto y ahora quedaría algo de estas dos páginas o

26:32 podemos pasar algunas de las siguientes que son también importantes básicamente esta es la estructura de hechos y que les dejaremos algún enlace tengo un signo artículo donde hablo más extensamente de la página sobre mí y para la página de inicio también tengo una masterclass que luego si quieres tener hablamos de ella claro pero básicamente sería esto no entonces lo que si quieren ampliar quien quiera ampliar esta información y meterse más de lleno y bucear más en ver qué cómo pueden mejorar esta página o creando el cero excel en adelante en seis y ustedes hay otra forma de plantearlo pero si es una web en el cual en principio no vamos a vender nada no hay ningún botón de compra si no piensa en una web de marca personal o de empresa cuál es el escaparate que estábamos hablando bien y después la conversión la vamos a hacer era una página de servicios donde contamos qué hacemos qué es elemento ofrecemos exactos en la descripción de los mismos para quien no sobre todo hay que contarle para quién son esos servicios

27:34 miami destacar cuáles son esos beneficios sobre todo no tanto las características aunque también pero sobre todos los beneficios porque está demostrado que nosotros tomamos decisiones en base a las emociones ya lo que sentimos y después lo modificamos con la lógica nacional como porcentaje un 95 por ciento estando en esta decisión con las emociones la oración olímpico si si les pagamos esos cuáles son esos beneficios emocionales de nuestro servicio de nuestro producto las es mucho más fácil después que se produzca una venta entonces tenemos que tenemos que describir cómo es el proceso de que siente alguien cuando trabaje con nosotros y qué resultados va a conseguir nosotros nunca contemplamos un servicio no compramos un producto por el producto en sí sino que contamos un resultado final compramos una transformación y eso es lo que hay que transmitir con palabras en los textos de estas páginas de servicios y después allí pues lógicamente hace una llamada la acción podemos tener un formulario específico que no sea el formulario

28:35 el típico formulario de contacto de la página de contacto contacto conmigo un introducir que tus datos y tal sino que podemos cualificar un poquito de quién es nuestro cliente y podemos hacer un formulario específico para la página de servicios donde ya pedimos algunos datos que nos pueden servir para cualificar esta persona ese córner no nos llega y después podrán hacer una llamada y meterlo en un embudo de email marketing o lo que sea pero ahí la persona que entra a la página de servicios ya está mostrando interés en nuestro estos productos con lo cual vamos a describir esos edificios y vamos a yo lo que recomiendo siempre se está estrenando un formulario específico para esa página a esa persona que está interesada en el servicio concreto entonces vamos a ver si cualifica vamos a ver si le podemos ayudar vamos a ver vamos a preguntarle cuál es su situación ahora qué es lo que ha probado antes súper importante saber que ha probado antes también para nuestro discurso de ventas porque te podemos decir después seguramente has

29:37 probado esto y estudio esto creo que lo que yo te estoy diciendo es diferente lo que te ofrece es diferente es una nueva oportunidad no es lo que has probado hasta ahora bien esto se utiliza mucho en las dietas por ejemplo interesante ya una pregunta como la página del servicio decías que ya tiene interés se aplica técnica ayuda en ese caso o directamente me voy a la de ella la de aída porque la y ese interés para quien no se acuerde bien entonces se aplica técnica también ahí de ese tipo es otro disco de cómo hay que despertarlo interés la forma de funcionar independientemente en cada una de las páginas sí pero sí que en la página de servicio digamos que la atención ya la tenemos bien porque es alguien que sigue en nuestra web y está ubicando la página de servicios después te podemos realizar podemos enviar nuestra lista y hablar de beneficios o hablar de un producto por ejemplo para para promocionarlo y después llevarlos a esa página de servicios y ni que vaya a la parte de servicios también estará mostrando interés ya tenemos perdón la densidad ya la tenemos ya demostró interés vamos a

30:41 desgranar un poco el deseo no exacto cuando la de él si yo no me acuerdo más cuando estudié la técnica y da deseo se asociaba con beneficios era algo así era beneficios era con interés ya que estamos lo aclaramos eso porque claro por qué beneficios decías que en la página de servicios vamos a comentar los beneficios pero el deseo como ese deseo que decías cómo lo podríamos activar en una persona con beneficios contando los beneficios de la técnica el beneficio y descontarle el resultado el punto b la transformación perfecto como clave cambiar tu vida si contratas este servicio es que fíjate estas interesantes le vas a llegar aquí en el ejemplo de nutricionistas creo que era interesante porque ese es un cambio de ave gráfico no muchas veces es bajar de peso no lo que busca la persona que lógico entonces el cambio se puede hacer con imágenes también los resultados

31:44 hablando de los resultados exacto de los casos de éxito al final son casos de éxito esos cuando vemos yo siempre lo veo mucho con profesores de de personal trainer que se dice que son estos que no siempre es más yo he aconsejado que hagan eso espero que esté bien que ponerle la situación nada y ve de sus alumnos o de la propia persona volviendo un poco al caso de que algunos coaches son sus propios habías dicho algo es interesante ayer y que antes habían sido como su cliente ideal no exacto haber otra explicación exacto y nos gusta mucho comparar por eso funciona súper bien no estoy el antes y el después qué mejor prueba que que uno mismo no para claro que mejor por alguno mismo para mostrar el resultado genial me encanta creo que muchos agentes y personal el caso de éxito somos nosotros mismos totalmente lo que ha conseguido su negocio por ejemplo si dirige emprendedores pues puede contar su historia y ese antes y después esa comparación la mente en el mismo pero después siempre es bueno pues que otras personas también les funcione lo que tú

32:48 ves estás enseñando no entonces hay que mostrarlo todo esto hay que mostrar esos casos de éxito de esos mismos monjos totalmente y lo que se le dice página de venta sería lo mismo que página de servicios es lo mismo no así que para una página de ventas y estaría orientada a la venta una página de ventas estamos hablando más de la web de confianza pero la página de ventas el objetivo principal es venderlo mixes estaría bueno sería bastante un poquito diferente la estructura para empezar no tendríamos menú porque si queremos exxon a la persona que compre pues ya tenemos que alejarme de cualquier distracción hammers sí sí le iremos llevando en un camino que en lo cual le digamos derribando objeciones teniendo en su cabeza bien a la hora de comprar ese producto a la hora de contratar ese servicio y el objetivo sería que al final y si da clic y comprar no dejará de comprar ese producto se sacrifica interesante lo de rebatir objeciones que hasta el fin volvemos a que la web es nuestro vendedor algo que hace un vendedor por naturaleza o porque

33:51 estudios no sé es rebatir objeciones de venta no entonces algo que seguro vas a nombrar pero bueno ahora como se me ocurrió lo digo el tema de las preguntas frecuentes que suele servir para eso si no me equivoco en algún momento leí porque esto de copyright y me gusta realmente que hay como cuatro objeciones que son típicas no te pido ahora que la diga porque no estaba muy claro no tengo dinero tienes que al final todo se trata de valor del valor percibido si al final el precio no importa tanto si el valor es muy alto pues siempre tienes que comunicar que lo que tú estás metiendo tiene un valor muy alto al precio que tiene entonces bien esto es éste es fundamental después otra otra objeción este de tiempo sobre todo en los programas cursos online tiempo de seguir este proceso y después se vivirá esto para mí en mi caso es muy bien vale

34:57 o que estás poniendo testimonios de estas personas que lo han conseguido pero yo podré sí son las tres cifras oficiales y exacta exacto exacto la de para quien quiera saber la de tiempo no tengo tiempo generalmente se explica que hay prioridades en la vida y que todos tenemos 24 horas y que siempre uno saca tiempo para cosas urgentes importantes que se vuelve importante esto que estás que está esa persona tratando de contratar o de comprar depende no pero pero si ésta está muy bien esto yo no lo había pensado en meter la entrevista pero creo que le va a servir muchísimo a la gente lo de rebatir objeciones y ponerlo en su página de servicios o de venta en este caso así que lo dejamos ahí como muy buen tipo secreto así que porque esto existe eso de las palabras de las power words que se dice existe o es mentira como es que existen todos mi curiosidad eso de preguntar un secreto no la que siempre me pregunté si tenía algo de copy o si debería tener mejor

35:59 dicho es la de contacto que es como la más simple a veces pero hay algo que se puede hacer siempre ayuda siempre [Risas] exacto voy a preguntarle a recordarle a nuestro usuario en la web cuál es el beneficio cuál es esa propuesta de valor que estamos ofreciendo y por qué debería contar las preguntas que tienen la persona de contacto y luego conseguir esto y estoy en contacto conmigo cómo podemos colaborar un poco más sencilla y clara mucho mejor si hay un tema interesante que con el documento así por encima si no no hace falta entrar a fondo que es el copyright team de e-commerce o sea de las fichas de producto es súper interesante a ver por un lado hay mucha gente que vende el mismo producto entonces al repetir el

37:01 texto que te envía el proveedor del producto eso es negativo tanto para el pse o para el posicionamiento web eso lo dejo como comentario aparte y porque es un texto que muchas veces es el mismo que vas a encontrar en la tienda de tú un pitido entonces cómo voy a influenciar o provocar a la compra si es el mismo texto también se puede hacer copy right in para fichas del producto antonia de hecho te diferencias muchísimo si haces otro tipo de textos que no hacen a tu competencia totalmente ahí volvemos al tema de los beneficios las características las fichas de productos se centran en las características del producto pero si empezamos a introducir esos beneficios y contamos una historia por ejemplo funciona muy bien igualmente podemos contar una pequeña historia y decirle a los establecerán una lámpara tiene una luz un foco y podemos introducir al usuario la historia la imagen de cómo quedaría este a este foco en tu casa iluminando el salón y ahora estamos haciendo que

38:03 piense en cómo quedaría ese foco en su casa no entonces no estamos sólo hablando de la potencia que tiene del color también las características no del tema de exact 500 ya él sí sí exact es súper interesante el beneficio el problema que va a resolver no solamente la función que va a cumplir un poco esto que en inglés le dicen los pain points solo trabajo cuando hago propuesta de valor los puntos de dolor no es dolor físico pero traducido al inglés suena medio raro es dolor psicológico le podríamos decir de alguna forma como su casa se va a ver más bonita con esa luz cómo se va a iluminar cómo te vas a ver hasta más joven no por decir algo pero eso es influencia de las relaciones si tu producto tu servicio las relaciones con los tres ya antes que son el amor el dinero y la salud totalmente y siempre funciona con dos mucho más corrige entonces que cualquier servicio cualquier producto se puede relacionar con estos tres y aparte son de algunas formas son los nichos a los mercados que siempre funcionan y que siempre van a funcionar

39:05 metiéndonos un poco en la parte de creación de negocio es interesante que para quien no sepa qué hacer que busquen dentro de estos grandes mercados sub nichos y que ahí puede sacar ideas de negocio que seguramente van a ser rentables porque siempre hay demanda edad problemas a resolver y demás y una pregunta que no me quería olvidar porque es algo que la gente lo tiene ya creo que le suena mucho es esto que ha terminado de decir reacciones storytelling es algo que creo que si nombramos copyright in algo hay que nombrar un poquito aunque sea y podemos poner por ejemplo en la parte de sobre mí el en la página de inicio que es storytelling a ver si dos minutos así rápidos este bien es el arte de contar historias y a todos nos gusta que nos cuenten una historia me gustan las películas entonces de hecho la mayoría de películas de hollywood se basan en la historia del héroe es una manera de contar bien la historia que hay en rapa en youtube si pones la historia del héroe no hay muchos vídeos que lo cuentan hay muchas películas y te explica pues como por ejemplo indiana

40:06 jones pero está basada en esa historia del héroe bien entonces estoy tenéis se puede utilizar para contar tu historia para conectar con las personas se aprueben bien un producto un servicio tu puedes contar una historia sobre todo para la línea de marketing todo lo que cuente si es en forma de historia no va a captar mucho más la atención del colector exactamente las políticas es más bien cómo se cuenta algo no bien encontrar ese tipo de historias que hacen que el que está viviendo está sintiendo algo o bien no se sienta protagonista de esa historia cuanto más tienes al lector es mucho más fácil después la conversión es algo que queremos que nos de patricia la venta no nunca he hecho al principio no puede ser que clique aquí pues para ver un vídeo para lo que sea que las historias son algo que viene de generaciones y generaciones y milenios desde que aprendimos a comunicarnos como

41:09 seres humanos que transmitimos conocimiento en forma de historia y el cerebro se funciona así o se ha ido acostumbrando no sé no soy realista pero el tema de historias es algo que uno puede contar una historia y va a enganchar y no va a aburrir a las personas exacto como sólo puro conocimiento técnico por ejemplo si sólo enseñamos en un un tip un tip para contar historias para escribir historias no puede ser con los correos o con la historia en la web pocos incluso con publicaciones en facebook que queremos crear lo que viene es escribir de una forma conversacional es como si estuviéramos hablando a esa persona bien tiene mucho más aire a historia contamos con un ritmo pausado diferente nos vamos cambiando frases largas con palabras con que tiene que ver el texto que parecen tenemos hablando con esa persona y la persona que lo lee tiene que sentir como que eso no que que tiene una conversación en la cabeza que tiene está contando esa historia y están dos personas conversando excelente excelente y si tuvieras ahora

42:14 quiero que las secciones de la web ya las tenemos todas cubiertas no las principales el exacto porque ahora tengo algunas preguntas de la audiencia que cuando anunció que iba a entrevistar a fue sorpresa sea un experto copyright er dije a ver qué les gustaría saber bueno por un lado resultó que había mucha gente interesada en ser copyright er y por el otro gente que ya escribe que es periodista había personas o que simplemente es manejan ya sabían lo que era copyright team así que son dos preguntas la primera sería qué por ejemplo había una de estas personas que querían saber headlines o sea encabezados para para tener nuevas ideas así que esta sería una de las preguntas y la segunda es de a qué autores pueden seguir de dónde pueden seguir aprendiendo yo tengo apuntado algunos que hemos dicho los más famosos si se te ocurre alguno lo deja a muerto pero que el tema headlines donde pone cómo podría ocurrírsele nuevas ideas para escribir heath lines que atrapen en el tema de los hits lines en todas

43:17 las noticias virales que hay noticias virales juegan mucho con estos headlines ríos vacíos y las revistas las revistas de de nutrición de fitness 4 kilos para este verano todos esos titulares juegan mucho pues con la de jugar con la curiosidad pero en lecturas que funciona muy bien que es por ejemplo utilizar un verbo de acción y el beneficio y sigue adelgazar cuatro kilos en 30 días así la promesa muy específica no nos introduciendo un verbo de acción consigue y ya me estoy metiendo casi en la historia si yo quiero ver ese artículo lo que sea y jugar con esto con algo muy específico y luego puedes pues puede haber una promesa puedes jugar con la curiosidad de un artículo en el que hablo esto también lo pondremos y que lo voy a pedir de como como el gto line salvo así te lo pido donde esa forma para efecto y el antiguo headline de bueno antiguo no

44:21 de blogging que era como tal cosa sería lograr la cosa como decir esto si encima en cinco días no sé cómo una cosa que era la promesa en sí sigue sirviendo todavía lo podemos usar un paréntesis o si sin hacer esto otro no y la actuación así pasar de todo lo que era adelgazar 10 kilos y pasar de todo si pasa hambre consigue no ponerte en forma de préstamos y pasar hambre hay que coleccionó con la curiosidad con el beneficio es interesantísimo el tema porque hay headlines para asuntos de email marketing que eso es fácil de medir y hacer test a ve que la tasa de apertura es mucho mayor cuando uno usa un headline voy a decirles que la impresora el asunto del email como abre mucho más el usuario que con un algo común como diciendo nada te cuento esto pero en realidad si te generó toda la persuasión están te estimula a abrir y

45:25 bueno después viene todo el texto que obviamente hay más copyright y nada dentro es genial es un mundo interesantísimo realmente emplea donde hace clic y que corre o sangre así y pues ya tenés muchas ideas nos guste por podría abrir porque ha abierto este correo tiene despertado la curiosidad para hacer clic y abrir este correo entonces mira del headline mira esas 1 y seguro que te da pistas muchísimo y con respecto a la otra pregunta de qué autores seguir podemos repasar si no los anteriores que los tengo apuntados pero si hay algo más teníamos a de vido gilbert ha sido muy famoso llamado joseph superman su hermanito superman gary herbert hemos ha conocido copito charles y luego más actuales yo sigo mucho a tom brown no es una copia americano muy enfocado en el marketing directo 16 muy muy muy buenos y que tienen formación también en enköping bien hay muchísimos más no está más detonaciones

46:27 también aquí no voy a dejar enlazado la web el que había nombrado que te gustó fue sí alineó al dim y que si al final están si cada uno de los ex exacto pero son los principios eso lo dejo ahí porque lo nombramos al principio así y de especial y quiere ver más también está esa master tu masterclass creativo preguntar un poco de qué abarca y tu blog obviamente que se arrestó a ortiz punto y la masterclass de que va a poder aprender las personas que nos van a ver mucho más profundo todo esto que hemos hablado de cómo escribir o bien para tu web entonces aproximadamente 40 minutos me parece que son y luego con unas guías que puede escribir esos textos o que no tenga todavía o que tenga su página web que quiera mejorar la vía es una masterclass gratuita es importante decirlo es parte del camino nos podemos posibilidad

47:29 pasamos de clases el resto punto es barra regalo si sí interesante que la gente vea tu web directamente para entender lo que has hecho en base a todo lo que has enseñado hoy a lo de la masterclass es lo mejor analizar un caso de alguien que ha aplicado todo lo que ha enseñado porque es generalmente el caso en el caso del mejor caso para estudiarlos donde te puede encontrar la gente para tag tardo para conocerte más para seguir aprendiendo que tenemos la web si la web es la base de operaciones de instagram linkedin y en muy poquito tengo que tener que empezar más fuerte con youtube pero pero ahí me encuentran bien y en barcelona que estabas haciendo unos talleres presenciales algo así si el barcelona estaba empezando a hacer talleres presenciales bien y luego estoy preparando un programa mucho más completo de 17 son tres meses de duración donde acompañarnos es un

48:32 proceso mucho más personalizado no sólo la creación de la web sino la creación de todo de todo el embudo del embudo de ventas etcétera por todo con copy y trabajando muy bien en cada una de las partes del proceso si leemos tengo un curso tengo un curso online que esto tenga pregunta abriendo y cerrando es un curso de sangre no copy pero ahora mismo está cerrado hay una lista de espera lista de espera si está interesado y se suscribe a la lista ahí es cuando anunció pues que se abren las plazas o nuevo webinar para específico rafael pasillo bien excelente o sea que quien quiera aprender más de copita y desde contenido gratuito o contenido de pago presencial con hay de todo hay de todo y ernesto demostrar realmente todo lo que sabía yo quedé fascinado con esto y bueno nada de aprendí muchísimo así que nada te voy a agradeciendo ya despidiendo hasta la próxima que seguramente yo te veré por barcelona o nada haremos una entrevista al revés no hay ningún ningún tipo de

49:36 problema y bueno agradecerte de parte de la audiencia que después seguramente nos dirá la audiencia en sus comentarios todo lo que ha aprendido lo que le ha servido y bueno nos vemos en la próxima te agradezco muchísimo tu tiempo ernesto estupendo sebastián pues muchas gracias a ti ya toda tu audiencia muy bien un abrazo muy grande hasta la próxima hasta pronto gracias