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Para empresas Consultoría Estrategia de negocios online. Para tu proyecto Mentoring Acompañamiento 1 a 1 para emprendedores.Hoy vamos a sumergirnos en casos de estudio empresariales que nos dejan valiosas lecciones de negocios. Analizaremos ejemplos que van desde el fracaso rotundo hasta los pivotes más exitosos en el mundo corporativo.
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Casos de estudio de fracaso empresarial: Quiksilver, Volcom y Fotolog
Uno de los casos de estudio más representativos es el de Quiksilver y Volcom, dos marcas icónicas que terminaron en bancarrota por un error clave: la falta de adaptación.
Mientras el mercado migraba hacia lo digital y el e-commerce, ambas compañías mantuvieron estructuras de costos fijas y no reaccionaron al fenómeno del «showrooming». El resultado: un recordatorio de que la rigidez en un entorno cambiante puede ser una sentencia.
Otro caso de estudio empresarial es Fotolog, una red social pionera que no supo anticipar la evolución hacia la movilidad y quedó obsoleta frente a la velocidad de la innovación.
Casos de estudio de éxito empresarial: Netflix, Blockbuster y Twitter
El enfrentamiento entre Blockbuster y Netflix es ya un caso de estudio atemporal de la estrategia empresarial. Mientras Blockbuster se aferraba a un modelo obsoleto, Netflix apostó por el streaming, se arriesgó con producción de contenido original y logró redefinir toda una industria.
Otro caso de estudio exitoso es Twitter, que comenzó como un experimento, supo pivotar y escalar de forma exponencial, demostrando cómo identificar y aprovechar una beta de mercado puede marcar la diferencia.
Lecciones de negocios de los casos de estudio
Estos casos de estudio en empresas refuerzan la importancia de aplicar principios como el «fracasar rápido y barato», junto con metodologías como Lean Startup y el Producto Mínimo Viable (MVP).
En el dinámico mundo de los negocios digitales, la capacidad de observar, adaptarse y reinventarse no es solo una ventaja, es un requisito para la supervivencia y el éxito empresarial.
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0:00 Cada uno que está mirando o escuchando esto puede tratar de hacer si está sintiendo que su proyecto no está funcionando, que no factura lo que realmente deberían estar facturando, que no le cierran los números, eh, y demás. Por ejemplo, yo les traía el caso de Quick Silver, ¿se acuerdan de esa marca de de ropa? Cuando lo leí me sonó, sí, qué loco. Bueno, es como la la una de las marcas de Liberated Brands que a principio de 2025 realmente se fue a la quiebra con una deuda de 226 millones, creo que era. La cuestión es que tenían 124 tiendas presenciales en Estados Unidos, 100 empleados y la el tema que uno podría decir, bueno, fue por la deuda. Nosotros no se lo vamos a traer y explicar hoy por esto, sino por la cuestión de que no se adaptaron, que es uno de los puntos que hablamos antes y que hablamos en FOMO 5, al cambio. No fueron resilientes, tenían una estructura fija de costos muy muy grande y con la pandemia todos empezaron a comprar online. Empezaron a hacer esto del showrooming. Ahora les vamos a contar de qué se trata, que también lo habláamos en algún momento que te había pasado,
1:02 creo, con unas zapatillas o algo así y ellos tuvieron el aumento de costos operativos que le llevó a la deuda esta impagable, en los cambios de hábito de consumo, existió empezó a existir esto del fast fashion, que es como ropa muy económica importada de China generalmente, lo cual ellos no pivotaron hacia ese modelo. tal vez su marca no era para ese modelo, lo cual está bien porque una es una marca diferenciada, eso está bien. Pero el gran problema fue que no se adaptaron a la transformación digital, un tema que siempre hablamos y yo les traigo dos temas, hubo muchos y uno fue el auja del comercio electrónico, lo cual si uno no empezaba a vender online en pandemia se quedaba fuera, incluyendo todos estos costos que tenía de tanta tienda física que no iba tanta gente y demás. y el showrooming, que es esto de cuando el cliente va a una tienda física, se prueba la ropa, el zapato, lo que sea, y lo compra online porque es más barato, porque la devolución no sé qué cosa. Entonces, cuestiones que se quedaron fuera y se fueron a la quiebra y ya este año terminaron de de ir a la banca rota. Básicamente,
2:03 sí, me llamó mucho la atención cuando lo lo pusiste porque no la verdad no sabía y no me lo esperaba. Básicamente es conocida la marca. Sí, sí, sí. Eran varias marcas. Había una que es Volcom, bastante conocida. Yo le digo así, no sé si se dirá de otra forma. Y bueno, pero es una una cuestión que puede pasar. La cuestión es estar atentos y siempre estar prevenidos y y estar escuchando al cliente, modificar la propuesta de valor, todo lo que vinimos contando hasta ahora y leer el libro de Demian Sterman, que que es bastante útil por lo que estaba contando y al mercado escuchar porque otro que le pasó lo mismo, eh, Fotolog, ¿te acordás? Sí, Photolog. Eh, ¿cuánta gente tenía Fotolog y no se supieron adaptar? tenían un imperio, un montón de gente tenían tenían bien armado el modelo de negocio, eh tenían ingresos y no se no se supieron adaptar adaptar, demoraron mucho en adaptarse a los cambios de la tecnología, de la portabilidad, se quedaron mucho con la parte de escritorio y cuando llegó Insta ya venía decayendo cuando estuvo Facebook y cuando entró Facebook que era más
3:04 práctico, moderno, portable y cuando vino a Instagram directamente no lo pudieron sostener y nada, se vino a P que tenía más de 3 millones de usuarios. Ah, okay. Entonces, el loguito de Netflix, eh Netflix que veíamos en las placas tiene que ver con Block Blockbuster. Claro, exactamente. Entre resiliencia y Blockbuster y las palabras no son fáciles. Eh, sí tiene que ver con ¿Quieres contarlo ese caso para el que no es del ambiente? Del ambiente. En realidad Netflix tiene dos partes de de adaptación, digamos. La primera es esta que vos decís, la de Blockbuster, que en realidad Blockbuster no se supo adaptar. Exacto. Eh, Netfli en su momento quiso eh como trabajar en conjunto y demás y blockbustter para los más jóvenes. Videocasset. Claro, hay que actual hay que informar. Eh, videocassette, ibas a un lugar y elegías las películas, te la llevabas a tu casa, la mirabas y después la devolvías a los dos días, uno o dos días. Entonces, eh Netflix quiso trabajar con Blockbusters, eh unirse y demás, le dijo que no. Netflix arrancó su inicio de de películas, digamos, Exacto. a domicilio por correo
4:10 y cuando vino todo el auge del streaming, la tecnología y demás, se subió a eso y apostó por más. No solamente eso, sino que empezó a crear contenido propio. Hoy es una de las productoras eh con bastante peso y genera un montón de contenido. Empezó y se endeudó hasta las manos. Sí. Y apostó a eso. Porque no era Amazon Prime, que tiene toda Amazon por detrás. Y bueno, está el punto a veces de de apostar. A veces cuando uno ve que tiene que ir por ahí, que el mercado le dice que va por ahí, está bueno. Y el concepto de quemar las naves a veces, ¿qué hago? Bueno, pero viste que con la mentalidad esta de de hacer y hacer y hacer, siempre encontras algo para hacer. Yo creo que la gente que siempre está haciendo siempre va a tener algo para hacer y salir. Así que yo comparto y rapidito ex Twitter que que tengo no tengo forma, no me sale todavía decirle ex, digamos. Eh, Twitter nace como como una microblog. Claro, microb. Gracias. De una empresa que es Odeon, que es donde trabajó el creador de Instagram y demás. Eh, así como una mensajería para fomentar lo que
5:12 era la mensajería más más pequeña, tipo mensaje de texto y demás, que la podían usar a nivel de escala eh para comunicaciones como maías pero cortitas. Y ahí empezó a meterse, bueno, en política, en conflictos y demás y escaló a un nivel bastante grande hasta que después la compran y bueno, cambia de nombre y demás, pero también todo nace como algo chiquito y que le pueden ver una beta que puede ser utilizada y escalable. Bien, bueno, para ir cerrando este primer bloque, que ahora en un minutito vamos al corte, ¿cómo era la frase de Damian Sterman? ¿Cuál de todas? La la primera que dijiste era fracasa rápido. Ah, fracasa. Eh, ¿fracasa rápido o fracasa mejor? Bien, yo dejo otra que es fracasa rápido y fracasa barato también. Eso es van de la mano, digamos, cuánto te puede salvar, ¿no? O sea, menos mal que no invertí en todo esto. Y después el concepto de Lin startup, que es básicamente armar todo con muy poquito, salir al mercado con un producto mínimo viable o servicio mínimo viable y y ver un poco cómo reacciona el mercado sin invertir tanto, sin hacer un
6:15 plan de negocio de 20,000 páginas que no sirve para nada. Así que esa es por ahora la mejor metodología que conocemos. Bueno, vamos mandando un corte, enseguida volvemos y le hablamos de lo que hicimos en la semana y de las noticias del marketing digital. Ahora enseguida volvemos. Yeah.