E27 – Cómo perder el miedo a hablar en público y potenciar tu marca (con Mireia Murguiondo)

Transcripción automática del episodio, revisada para mejorar la legibilidad.

0:00 algo que me dicen todos mis clientes es ella yo quiero conectar mejor con mi público cómo puedo empatizar con ellos cómo puedo hacer que ellos empaticen conmigo y para que quieren eso sebastián pues es sencillo para vender más y mejor [Música] bienvenidos y bienvenidas una vez más hoy tenemos el gran gusto de presentar a mireya mireia es actriz coach en técnicas expresivas y su misión es ayudarte a vencer el miedo a hablar en público y mejorar tus habilidades de comunicación para que puedas digamos cerrar sus ventas con éxito o posicionarse como un referente de tu sector así que con gran agrado le doy la bienvenida mira y ahora mire ya cómo estás muy bien muchísimas gracias por tu invitación estoy encantada de poder estar aquí compartiendo un ratito contigo y con

1:02 toda tu comunidad mireia un gusto tenerte la primera pregunta como siempre empezamos como empezaste en todo esto de la actuación del coaching de las habilidades de comunicación cómo es tu historia en general comentaba sebastián que aunque ahora se me ve así como muy o bastante desparpajo que decir porque decimos aquí en españa ello de niña fue una fui una niña muy tímida era una niña callada procuraba pasar desapercibida y todo esto era porque me daba muchísimo miedo ser rechazada quienes pudiesen criticar que no gustase mi opinión la imagen que yo pudiera proyectar etcétera etcétera imagínate una niña pequeña con todos estos miedos con estas inseguridades no tiene precisamente la autoestima muy alta entonces bueno pues fui acarreando todas estas dificultades pero por suerte hay herramientas para vencer pues ese miedo a la exposición esa timidez esos nervios se puede lograr se puede vencer el miedo

2:05 hablar en público porque creo que es muy importante tener una voz que poder dar al mundo todos tenemos un mensaje importante estoy convencida y es importante poder comunicar y compartir con el mundo más en una época como la de ahora en la que hay tantísimos emprendedores hay pues un montón de proyectos de ideas y negocios fantásticos que nunca saldrán a la luz precisamente porque aquella persona que tiene esa idea no es capaz de exponerla al mundo no es capaz no es capaz de y promocionarla o venderla a posibles inversores clientes entonces qué ocurrió qué bueno como yo siempre quise ser actriz aun con este miedo a la crítica había algo en mí que quería subir siempre a los escenarios necesitaba tener la atención del público necesitaba que me escuchasen aunque fuera a través de un personaje con el tiempo yo fui a la facultad a estudiar humanidades y comunicación soy licenciada en estas materias y tengo un posgrado en

3:10 reportajes de televisión por lo tanto bueno yo dije se acabaron los miedos yo quiero trabajar en televisión comencé en pequeñas televisiones locales y empresas de comunicación y publicidad pero yo seguía teniendo ese sueño de ser actriz y cuando tuve la posibilidad me mudé a madrid a estudiar aquí en varias escuelas de artes escénicas y en una escuela de cine también he estado en distintas escuelas y bueno pues es un día aquí en el madrid tengo muchas amigas que son coach y cuando nos reuníamos a tomar un refresco nbi no siempre hablaban obviamente del coaching yo estaba súper interesada siempre y hacía preguntas y un día se me ocurrió digo yo puedo ir como o como oyente a vuestro master y me dice nada pues sí sí sí sí seguro seguro que al profesor le encanta y yo le echemos vaya que me fui que ocurre que el claro las clases de máster eran de fin de semana completo sábado y domingo o sea intensivo por las mañanas estaba en teoría nos íbamos a comer y por las

4:14 tardes hacían pues la práctica de lo que se había estudiado por la mañana para mi sorpresa nadie quería salir a practicar con el profesor a que las dinámicas que hay aquellos ejercicios cuando vi que nadie quería salir por más que el profesor pedía un voluntario yo hice puedo y el profesor me dijo por favor no si no no podía continuar no me volvía a sentar en cinco horas que realizaba encantada sebastián y que tenía a 30 personas mirándome escuchando lo que yo decía atentos a eso a lo que yo tuviese que compartir para mí era pues igual que cuando estoy en el teatro verdad exacto público sí exactamente igual y como a cuatro pasos de lo que esa actuación coaching a enfocarte ahora que estás trabajando tengo entendido con marcas empresas que bueno ejecutivos también emprendedores obviamente ese salto cuando lo viste pues fue ese día no entendía que yo fui de oyente yo me fui a mi casa pues poco sorprendida del

5:20 barullo que se había armado porque todo el mundo cuchicheaba a todo el mundo decía no puedo creer estar disfrutando yo no salgo ni muerta vamos qué vergüenza qué mal y yo está bien cantada y dos días más tarde me viene esta amiga que me había invitado y me dice oye mire ya que hemos pensado que nos tienes que dar clase y yo digo que de hablar en público dice que tenemos que presentar un proyecto que si no no nos dan el título y nadie quiere salir a hablar en público nosotros que pagamos digo aquí me pagáis entonces surgió así a partir de esa conversación surgió la idea de como con esas herramientas con ese entrenamiento que yo había tenido pues en los años anteriores dentro y fuera de los escenarios de ayudar a esas personas con miedo a hablar en público a que pudieran vencer pues esa inseguridad esos nervios esa incomodidad y así surgió la vida es puro teatro mi empresa y para todos los que nos están escuchando la encuentran en la vida es puro teatro puntocom y a

6:22 partir de ahí lo que fui armando fue distintos programas de mentoría y de workshops que empecé a ofrecerlos en empresas y en universidades que tuvieron una acogida fantástica ya partir de ahí empecé a trabajar con estos directivos en mentores entonces quiero destacar una cosa que siempre me preguntan cuándo empiezan mentorías bien más de negocios en realidad no tengo una idea para montar un negocio como hizo mire ya se fue a un lugar donde había un público con las mismas necesidades y mismas características o sea nicho del mercado público objetivo como quieran decirles y lo que hizo fue detectar un problema y ofreció una solución en forma de servicios te quería preguntar también como una marca yo cuando hablo de marca puede ser marca personal marca empresa representada por sus gerentes ejecutivos como digamos tiene que poder hablar en público como una persona o una empresa se ve beneficiada al hablar en público imagínate y además me como bien dices trabajo con directivos o con la imagen

7:25 visible de esa marca de ese centro de esa institución esta persona puede ser una persona con unos conocimientos brutales pero tiene que hablar con medios de comunicación con posibles clientes con inversores con su equipo de trabajo entonces la comunicación es básica es fundamental él va a ser él o ella va a ser la imagen pública de esta empresa o esta institución y esta persona tiene unos conocimientos brutales pero luego no traslada esa confianza la palabra clave aquí es la confianza de no trasladar esa confianza esa cercanía con ese público pues difícilmente el resto de personas se van a identificar con esta persona que con esta empresa o institución eso por un lado por otro lado creo que la mayoría de errores que se cometen errores fallos malos entendidos que se cometen en cualquier empresa en cualquier institución pero también en la familia cuando corre condenamos en

8:29 nuestra casa suele ser precisamente por malos entendidos por equívocos cuantas veces damos por hecho que quien tenemos delante sabe de lo que estamos hablando yo he trabajado durante muchos años de cara al público porque bueno esto no lo he metido en vivió pero yo he trabajado durante de ocho años en una entidad bancaria por lo tanto ahora conozco perfectamente ese perfil no es la cabeza de ese directivo con el que ahora imparto la mentoría con la gente se explica muy mal swart se pierden horas de trabajo se pierde dinero se pierde se pierden un montón de cosas se pierde productividad y es precisamente por una mala gestión de la comunicación o por una nula gestión de la comunicación por lo tanto un líder un cabeza de equipo un representante que tiene que hablar bien en público y tiene que expresar exactamente lo que quiere y que tiene que expresar exactamente lo que desea

9:31 recibir de ese público que le está escuchando correcto bien bien bueno nos van dejando las primeras preguntas ahora las vamos a ir respondiendo a todas que seguramente están relacionadas con lo que nos está contando mire ya hay unas cuantas relacionadas con el miedo nerviosismo ahora las dejamos hacia el final porque son seguramente las que te toca responder cotidianamente va a ser una pregunta que está el tema de hablar en público oratoria con ser un buen vendedor con cerrar ventas hay mucho relacionado con ese tema todo relacionado con ese tema en relación a esto que te comentaba antes al final un vendedor que un emprendedor que no se nos olvide también es un vendedor creo que todos somos vendedores rühr yo todavía no tengo niños pero yo cuando veo a mis amigas con sus hijos me dijo es quieres estar vendiendo o sea están llegando a acuerdos nos la negocian los de hombres todos somos bien entonces entonces la oratoria para ello y la comunicación es también importantísima como establecemos esa

10:36 conexión con esa persona con ese posible cliente potencial o con nuestro hijo también comenta cómo establecemos la conexión como argumentamos cómo conseguimos llegar a esos acuerdos y como cerramos la venta como como cerramos ese acuerdo es importantísimo para ello no hay nada la conexión emocional algo que me tienen todos mis clientes es mire ya yo quiero conectar mejor con mi público cómo puedo empatizar con ellos cómo puedo hacer que ellos empaticen conmigo para que quieren eso sebastián pues es sencillo para vender más y mejor no hay mal que ocurre que bajo mi punto de vista lo que he vivido en mi expedición al y también en mi experiencia laboral es que estamos muy desconectados de nuestras emociones estamos la mayoría muy desconectados no le prestamos atención hay emociones que no nos gustan y que por eso las obviamos como pueden ser la rabia la tristeza la

11:42 ira el enfado la melancolía etcétera etcétera todas esas emociones que no nos gustan las encerramos en un cajoncito bajo llave y si lo podemos meter bajo tierra también mejor no las queremos mirar corts pero forman parte de nosotros no hay emociones positivas y negativas sí que hay emociones que nos hacen sentir bien y mal pero todas son necesarias donde las emociones vienen a darnos un mensaje que ocurre que si como vendedor estamos evitando conectar con estas emociones y no vamos a ser capaces después de conectar con esa esencia nuestra que nos va a hacer únicos y va a formar parte de nuestra marca personal de esa imagen que queremos proyectar el estéreo de producto es cómo vas a conectar con los demás sí que nos conecta contigo como pretendes conectar después con el público es que no se puede entonces gran parte del trabajo que yo hago en mentoría privada es aprender a conectar con nuestras emociones e identificarlas y muy

12:45 importantes no basta con identificarlas aprender a gestionar las sexo porque es algo que no nos han enseñado al menos en españa- no se enseña a ningún lado niños viviendo claro que ocurre que después eso es una barrera enorme cuando nosotros construimos un muro para que aquello que no nos gusta o no nos hace sentir bien no penetre tampoco va a salir nada entonces nos estamos exponiendo a esa venta puede tener muy buenos argumentos y por eso venden eso sí pero no vas a conectar con el cliente correcto si de hecho las últimas dos entrevistas que no se han publicado todavía fueron con dos profesionales también que hablamos de hoy en un caso como humanizar marcas voy a dejar links apenas estén publicadas en las tarjetas y en las notas del episodio del podcast y otra de cómo hacer networking con una marca más humana creo que está atendiendo mucho a humanizar creo que las redes nos están acercando muchos más a nuestros potenciales clientes alumnos entonces esto me da un poco pie a algo que siempre vengo

13:48 pensando que es tenemos que hablar en público solo offline o también hablar online en público es importante igual primero de las dos si es que hay una orden yo no creo que haya una orden sebastián pero por supuestísimo ahora mismo tú y yo estamos hablando en público correr es básico es vital no creo que uno sea más importante que el otro simplemente tenemos dos opciones y yo creo que merece la pena o merece la alegría mejor dicho utilizar ambas cada uno puede empezar ante aquella que le guste personalmente a mí me gusta más el offline porque a mí me gusta tener al público cerca creo que la experiencia es maravillosa porque puedes tener ese feedback y notas la energía del público igual que en el teatro y es que me encanta el todo lo que sea en vivo pero bueno pues como tú ya sabes ahora mismo por esta circunstancia que hemos tenido con el confinamiento del planeta me he tomado el momento del ratito de

14:52 estar yo también más online siempre lo he hecho pero mis programas que antes sólo eran presenciales he tenido ahora el tiempo para convertirlos al online por lo tanto yo creo que las dos son importantes si tenemos la opción de hacer las dos porque elegir es que nos han educado a elegir no pareció y todos a tener todo pero por otro revés por tenerlo todos no es ese es la cabeza del ser humano la dicotomía blanco negro es un error gravísimo pero bueno está bueno y comentando este tipo de cosas también que sea fuera de negocios online para que la gente empieza a ver que hay opciones hay grises como se dice y no todo es izquierda o derecha y menos en el medio también hay cosas interesantes así que eso está súper bueno que los tres aportando entonces has convertido lo que era la mentoría presencial la minoría online supongo que otros servicios lo también o lo empezará a hacer o no y con respecto a justo que estamos entrando en plataformas que estoy totalmente de acuerdo alineación plataforma con cliente ideal lo digo siempre a mis clientes y a los alumnos

15:55 qué tipo de formato es mejor hoy en día para la comunicación te digo 2 youtube vídeos o vídeos y podcasts sólo audio hay alguno que te parezca mejor que el otro a mí personalmente me gusta más la usual como actriz yo todo lo que sea con imagen lo prefiero pero esto es una percepción personal no creo que sea mejor lo uno ni lo otro porque en muchas ocasiones yo por ejemplo cuando salgo a caminar la salida correcto yo camino muchos muchos kilómetros y lo que hago es salir con mis audífonos y directamente desde el canal de youtube muchas veces escucho conferencias o personas que me gustan pero para cuando sacó el celular de del bolso del bolsillo me gusta tener a la persona porque yo te sigo en youtube que a veces no simplemente los escucho solo en audio pero me gusta tenerlos delante creo que todo lo que vaya con imagen sebastián acerca mucho a las personas y la comunicación creo que esto es muy importante es la manera de conectar entiendo que hay

17:00 gente que no le guste o que le dé vergüenza timidez el tema del vídeo que no dejen de hacer algo porque les da vergüenza si les da vergüenza el vídeo que lo hagan sólo con audio y eso no los detenga pero para aquellos que disfruten con el vídeo a mí me gusta más el vídeo porque la gente cree conocerte mejor que conectar mejor pues que expresiones tienes cómo es tu cara cómo es tu sonrisa poder mirar a los ojos a mí me gusta más exacto estoy poniendo en pantalla sobre impresión algunos comentarios de la gente muchísimas gracias marcela que nos está diciendo que sí totalmente le gusta mucho lo audio el audiovisual y que lo visual refuerza el audio dice siguen muchísimas gracias por el comentario voy a leer algunos que son comentarios no son preguntas todavía nos dice nuria la imagen da mucha seguridad es aconsejable ir a un asesor de imagen para encontrar tu imagen será nuria una asesora de imagen bueno muy bien ha aprovechado igualmente para hacer el spam o la publicidad está súper súper mega no está bien genial así que

18:05 está pensando como las empresas no habla la empresa hablan los gerentes hablan sus representantes como hace una pequeña empresa una pyme como los solemos decir para conseguir tener o para conseguir buenos oradores que defiendan vendan su negocio que lo den a conocer etcétera como que le podemos aconsejar una pequeña empresa yo no sé en otros países en españa y hay muy pocas en muy pocas empresas se contrata a alguien en una pyme yo juraría que en prácticamente ninguna grandes corporaciones sí que están introduciendo mentores coaches de la oratoria de la comunicación para sus grupos de venta y quizá también para otras figuras dentro de la empresa las pymes yo hasta el momento no ha sido ninguna entiendo que invierten sus recursos en otros en otros aspectos de la empresa si bien españa precisamente creo que no estamos todavía

19:10 concienciados en invertir lo suficiente en comunicación y en publicidad por ejemplo en un país como eeuu en el momento de en cualquier momento de crisis lo que hacen las empresas inteligentes es triplicar su presupuesto en publicidad en españa lo eliminan suele pasar en muchos de nuestros países que hablan español sinceramente creo que entramos todos en esa característica y una gran pregunta yo doy charlas por suerte desde 2016 profesionalmente y bueno daba antes en público y ahora online como todo el mundo es kosher para no aburrir si es que uno aburre en una charla para que es público no se te duermas como suele decir algún consejo que puedas darnos y los actores para eso tenemos un montón de recursos sebastián prácticamente a nadie se le ocurre que tiene que calentar cuerpo y voz antes de salir a hablar en público pero no sólo es hablar en un escenario también para también para un podcast o para el relevista que estamos haciendo así por qué pues porque si te están viendo

20:14 mi cuerpo todos conocemos el término de comunicación no verbal el cuerpo digital es súper importante la imagen que estás transmitiendo y si estás con energía si estás con con potencia y con bueno con energía nunca mejor dicho lo real ciencia energía que tiene tu cuerpo de estar preparado también se va a proyectar con la voz que estamos a atención a la voz y fíjate que es el vehículo con el que nos estamos comunicando es importante calentar la voz y ponerla en su sitio adecuado para que lo primero para que se nos entienda correctamente no sé si te ha pasado a ti yo ahora hace mucho que no voy menos con el confinamiento pero antes cuando yo iba a una a una sesión de networking no me enteraba de lo que decían de las personas creo que van allí lo primero con esta timidez y este esta sensación de inseguridad la cabeza en el escote y mirando para abajo pues ya se está notando a mí perfectamente que me cambia la voz era correcto óptima

21:17 1 vocal y zas no articular no tienes buena dicción no te van a entender y esto ocurre en la mayoría de las veces y a la gente se le olvida el primer si su público está a gran distancia y tienes que haber calentado la voz para que tu voz con micrófono o sin micrófono pueda llegar al último de la fila' el short mixer y otra cosa importante es que muchas veces me dicen es que me da lo que tú dices no es que me da miedo aburrir sonar plana de ser monótono como se arregla esto pues con ejercicios que luego en el regalito que vivan ahí algunos ejercicios es muy importante de calentar la voz insisto en este en este regalito lo vais a comprobar cómo se hace para tener estos estos dibujos en la voz no como de pronto ahora mi voz baja pero después de pronto vuelve a subir y así vas captando la atención del público porque si está re plana lo que estás diciendo sea muy interesante hay que utilizar distintos

22:21 tonos en distintas velocidades distinta intensidad pero siempre con energía exactamente yo de mi parte les doy solo un consejo es formarse con mireya para aprender a hacer todo esto obviamente o hacer mi estrategia kamikaze o sea empezar a hablar con youtube y empezar a practicar cómo modular así y empezar el podcast si no te das si te da un poquito de vergüenza miedo empezar en youtube empezar el podcast yo cuando escuché mi podcast de hecho lo dejo como ejercicio escuchar mi podcast número 1 y escuchar el 20 y es hola que tal como millones hola qué tal bienvenidos y módulo sin sin haber estudiado lo cual sería mucho mejor hacerlo con una profesional pero bueno en el caso que se pueda hacer así un poquito a lo loco como historia también me está dando una mano muy grande para no aburrir tanto espero de todo lo que hizo mire ya es también autora de un libro de dos y éste me llama miedo y con arte decidí

23:25 trabajar muy duro en mi mentalidad que eso sabemos que llevo haciendo desde hace muchos años y que en este libro también está muy bien el indicado porque creo que la mentalidad es el 90% de aquello que nos llevará al éxito el otro 10% bajo mi punto de vista y bajo mi experiencia serían aquellas acciones aquellas herramientas y habilidades si juntamos los dos tenemos ese 100% yo creo que ocurre que muchas veces hacemos hacemos hacemos hacemos hacemos y no tenemos los resultados que queremos y uno dice porque tendré mala suerte será que no lo tengo que hacer no es mala suerte no es que no tienes la mentalidad adecuada si coincidieran de trabajar y lentamente a libia mentalidad y constancia a veces también es algo que si bien y entonces deseos me interesa y entonces en el confinamiento ya había planificado en enero que yo dije a ver cómo voy a organizar en 2020 había pensado sacar un segundo libro primero lo tenía como para enviar qué pasa que en el confinamiento en un mes he sacado este libro es increíble

24:31 400 páginas saqué un audio subliminal para vencer el miedo a hablar en público para reprogramar tu mente en positivo superchulo también muy potente para eliminar creencias limitantes e instalar creencias potenciadoras y aprovechando la pregunta que me has hecho antes y que no te conteste porque me enreda biosol a lo que hice fue pasar mi programa de mentoría privada presencial si bien online y ahora si está para todo el mundo porque a veces me preguntaban desde latinoamérica y yo decía espero al mentor y ahora mismo es sólo el madrid me estaba limitando con todo ese tiempo que he tenido lo que he hecho ha sido pasarla al formato online y además comencé a cerrar también como varias semanas a preparar en el nuevo programa que voy a sacar en breve tres minutos tres semanas es un programa súper completo ahí sí que está todo todo todo todo lo que he aprendido

25:34 dentro y fuera de los escenarios los últimos diez años y además con muchos bonus de profesionales muy punteros de marca personal de ventas de desarrollo personal entonces es un programa súper completísimo porque el libro por cierto está en amazon perfecto excelente lo voy a buscar vamos a ver si que vamos a dejar una reseña positiva después de comprarlo que seguramente me lo voy a comprar para leerlo y si esto el confinamiento nos dio tiempo a todos a mí me dio tiempo de terminar el curso de marca personal online que me está faltando profesora de oratoria y de ventas es bueno así que en cualquier momento te lo muestra a ver si te gusta de él ya lo invitó a ser parte de los profesores y para quien quiera seguir a mireia en sus redes sociales la vida es puro teatro arroba la vida es puro teatro por lo menos en instagram en linkedin se encuentran de otra forma estuve viendo pero es teniendo tu nombre seguramente mi nombre que es mireia muriendo

26:41 como me pasó al principio pero te vamos a poner que esta pregunta de jean carlos sabía leer dice me pasa que me pongo nervioso la respiración se acelera mi tono de voz se nota los nervios o los nervios o sabiendo que conozco y manejo del tema que voy a hablar pero me cuesta manejar estos elementos muchas gracias que lo podemos aconsejar a jan carlos pues estáis giancarlos lo primero que le vamos a decir es que se descargue el ebook porque tiene un corrector de ejercicios y es muy importante en el ebook vienen ejercicios corporales para aliviar esa tensión muscular cuando nos ponemos nerviosos el cuerpo se agarrota y entonces necesitamos descargar esa tensión esa energía extra en el pdf se comenta también la importancia de la respiración parece un tópico y la gente no presta atención a la respiración ferrero la respiración está totalmente ligada a nuestro sistema nervioso entonces y estamos nerviosos necesitamos parar para respirar correctamente y aliviar ese sistema nervioso muy

27:47 importante trabajar antes no en el momento en el que estamos solos ante el peligro alguien en escena los hay que trabajar claro porque la gente me dice y cuando me pasa esto que hago y digo lo mejor trabaja para que no te pase lo que pasa ya veremos otra otra herramienta muy importante trabajar la atención y la concentración antes de hablar en público porque porque cuando los nervios nos vienen a visitar sebastián no y murray que la amígdala cerebral que es una parte del cerebro que procesa dos emociones el miedo y la ira se han ido se activa y emite una señal que en señal dice así peligro de muerte works lo correcto claro es peligro de muerte entonces en este momento tu mente racional tu mente consciente se desconecta para con sufrir estresantes científicos así tu mente racional se desconecta en tu mente subconsciente toma el control entonces no podemos pensar de manera lógica

28:50 esto le pasa sólo a ti le pasa a todo de todo el sino atraer el mundo entonces muy importante haber trabajado previamente en ese acondicionamiento del cuerpo porque los labios son energía son un exceso de energía entonces lo que tenemos que hacer es relajar aliviar toda esa tensión quien no sepa qué ejercicios hacer los ejercicios que hagas si le gustaba salir a correr antes de correr intensidad gimnasio estos ejercicios de calentamiento porque necesitamos expulsar esa energía extra y ejercicios de respiración trabajar la atención y la concentración con ejercicios que están en ese ebook maravilloso pero a mí ejercicios también para no caer en los nervios pero lo importante un tip maravilloso para verte nervioso o al menos para reducir mucho esos nervios sebastián nunca antes de hablar en público comienza en el momento en el que estás escribiendo en el que está redactando tu discurso como de la siguiente manera cuando uno se pone

29:55 nervioso suele ser porque el foco lo tiene puesto en primera persona es decir mi imagen mi profesionalidad mi reputación mi ropa mis diapositivas mis clientes mi jefe me es normal que pases noches en vela que tengas tensión y que los nervios no te dejen respirar ni tu sistema nervioso entre en como se dice me entrena alerta virgen es imposible porque porque te has puesto una sobrecarga excesiva o menos solucionamos cambiar poco el foco no tienes que ser tú cuando hablas en público el protagonista no eres tú cuando tú hablas de público el protagonista es el público bien pues hay que poner el foco en el público como pues yo no voy a hablar solo así de teoría hay que decirnos algo hay que hacerlo no es en lugar de pensar en hacerlo bien desde que todos queremos

30:58 por eso esa presión extra extra el objetivo tiene que ser ayudar al público es decir quitarte la acción me impactó cómo vamos a ayudar al público pues cuando estés redactando su discurso tuvieron o tu esquema haciéndote preguntas de este tipo que sabe el público sobre este tema qué dudas les pueden surgir qué metáforas qué anécdotas les pueden hacer entender mejor lo que yo estoy contando un poco de qué manera puedo hacer yo que entiendan y la importancia de lo que estoy contando con ellos tipo de preguntas mientras el foco de ti y pones el foco en el público en ayudar al público la mitad de los nervios desaparecen porque en ese momento no tienes nada que demostrar estar al servicio del público es de agradecer mientras miraba que te están agradeciendo excelente dice marcela muchas gracias correcto dice nuria que también lo estamos viendo muchas gracias por los tips y por el ebook así que bueno yo creo que estamos en ahora dicen le doy mil millones de gracias a mireia

32:02 por compartir tanta tanta información útil tanto conocimiento en realidad útil con la audiencia y bueno te dejo las puertas abiertas para siempre que quieras algún tipo de colaboración y agradecerte infinitamente tu tiempo que es súper valiosa lo sabemos todos muchísimas gracias a ti sebastián ha sido un auténtico placer hemos tenido aquí tres intentos antes de conseguir tener este tipo que se nos callada con escritorio ha sido un placer de verdad que vamos a mantener el contacto porque me ha encantado hablar contigo yo y nada agradecer a tu comunidad ese ratito que ha querido compartir conmigo muchas gracias por darme las gracias para mí es un auténtico placer si quieren estar en contacto conmigo a través de redes sociales escribirme preguntarme voy a estar encantada a mí no hay nada que me guste más que hablar directamente con con aquellas personas que eran buenos contactar conmigo así que perfecto muchísimas gracias nos vemos en la próxima