E36 – Reconvertirse del Marketing Tradicional al Marketing Online

Transcripción automática del episodio, revisada para mejorar la legibilidad.

0:29 Bienvenidos y bienvenidas una vez más a Hablando de Emprender, podcast y TV. Hoy hablamos con Elena López. Ella es mentora de franquicias online de marca personal y formadora dentro de su marca. ByElenaLopez.com: y ByElenaLopez en las redes sociales. Con gusto le damos la bienvenida a Elena. Hola Elena. Cómo estás? Hola, qué tal? Muy ilusionada de volver a estar contigo. Encantado de tenerte las entrevistas, Elena. Bueno, para quien no te conoce, Elena se dedica a lo que decíamos marca personal, franquicias. Para mí esta entrevista es un particular orgullo y con cariño, porque hace un tiempo atrás Elena pasó por las mentoría. Entonces mejor que nadie para presentarte tú misma. Así que a qué te dedicas? Y cómo llegaste? Y cómo empezaste en este mercado? Bueno, pues mi historia con la marca personal, y convertirme mentora de marca personal, parte de la propia necesidad mía de pasar del marketing tradicional. Porque yo tenía una agencia de publicidad. A desarrollarme yo sola.

1:33 No desde un negocio tradicional, sino con todo lo que hoy por hoy me da Internet que conectar con gente de todo el mundo y apoyar a emprendedores en todo el mundo. Realmente eso es lo que a mí me mueve. Me mueve a acompañarles. Y durante esa transición me han pasado del marketing tradicional, tener una agencia publicidad a desarrollar mi propia marca. Me he formado y capacitado mucho, con la psicología del emprendedor, con la psicología de la persona, con la necesidad de las creenciass limitantes. Entonces mi acompañamiento al máximo como una guía que voy personalizando dentro del propio método que todos los maestrillos tenemos nuestro propio librillo para desarrollarnos en internet y hay ciertas herramientas de marketing que fueron c on la que empecé contigo para pasar y demás. Pero hay una parte que a mí me emociona

2:36 mucho y me mueve mucho, que es la de acompañar para que el emprendimiento sea saludable a nivel de cuerpo, mente y alma, esté todo alineado y no está reñido emprender con el corazón y tener éxito. Estoy trabajando y me he capacitado muchísimo en eso, en trabajar con la persona, el emprendedor. Bien, bien, vamos a seguir hablando de esto enseguida. Yo por ahora lo tengo apuntado hace unos días hablamos después nosotros terminamos la mentoría hace casi dos años, estaba revisando los correos Elena, y me contó Elena los resultados que obtuvo. No sólo por la memoria, sino por todo lo que hizo después, que eso es algo importante que digamos. No todo se debe a una única formación, sino que uno tiene que ir buscando diferentes fuentes. Ahora te pregunto sobre eso, pero algo que la gente a veces no se anima a decir, así que lo digo yo. Los resultados que consiguió Elena fueron geniales. Por ejemplo, la contrataron como formadora en marca personal para un Instituto. Me comentaba, la captación de clientes subió muchísimo.

3:43 Una gran cantidad de clientes por mes. Me habías contado y al punto de tener que pasar o estar pensando, pasar a hacer las mentoría a nivel grupal para escalar tu negocio. Así que bueno, de mi parte súper felicitarte y veo que te está funcionando todo, todo muy bien. Y te pregunto. Hay oportunidades ahora que se te han dado? Porque empezaste antes de la pandemia y ahora estamos filmando esto durante la pandemia. Hay oportunidades en los mercados actuales relacionados con este nuevo paradigma de que todo va a ser un poco más online ahora, cómo lo ves? De hecho, realmente las nuevas condiciones que estamos viviendo han acelerado la comprensión y ese... Educación que llevábamos los que q ueríamos y apostamos por lo online no? Con respeto a la necesidad de poder desarrollarte tradicionalmente en un cambio de mando, que eso también la abarcaremos, pero en el mundo digital, el hecho de haber estado todo el mundo en

4:49 casa y haber teletrabajando, pues se, han soltado muchísimas barreras. De hacer las mentorías online ahora no tenías que explicar porque era más beneficioso. Correcto, pero que ya la gente es que no había otra y como no había otra. Una vez que ya se han sentado delante de una mentoría online, han visto que ahorran tiempo, que tiene la documentación mucho más ordenada que bueno, en fin, que pueden conectar con mentores de todo el mundo, como yo conecté contigo yo en España, tú en Brasil, o sea, es poner la tecnología a nuestro servicio, la tecnología nos ha invitado a darle la mano, y a ver los beneficios que tiene y siempre hay que tener ... ...bueno esa diferenciación del teletrabajo con tu vida normal, de tu casa y tal pero bueno, que hay muchos beneficios y poniendo límite al teletrabajo es estupendo. Bien, bien, si el límite del teletrabajo es algo que tengo que tratar en alguna

5:55 otra entrevista, porque siempre a todos los que trabajamos en casa o en una oficina dedicada a eso, siempre uno tiene eso de no cortar nunca. Pero bueno, eso lo hablaremos en otro momento. Decías entonces que por ejemplo, la gente hace ahora mucho más fácil un Zoom, una reunión virtual. La gente está más acostumbrada a comprar online porque no podía salir desde su casa y la oportunidad para quien ya estaba en el mercado y para todos los que están entrando, era de un mercado que se abrió, se agrandó a más personas con más facilidad a contratar servicios en tu caso, online. Perfecto, perfecto. Y eso también lo notaste durante la pandemia y después de la pandemia o antes era menos? Cómo es eso? Bueno, a ver, yo es que como también como también te he mencionado, yo también desarrollo franquicias online. Entonces todo nuestro, nuestra fuerza de venta era hacia la tendencia online y los mercados internacionales y el trabajo flexible y tal, entonces yo ya estaba en eso y ahora

7:02 lo ha facilitado, igual que el tema de las mentorías, también el tema de las franquicias online. Y ahora que la pandemia parece que está terminando, pues hay personas que están mucho más capacitados para las nuevas oportunidades, que era lo que yo intentaba siempre... Intentaba decir: no os amarguéis... No creáis que... ¡Prepararos porque cuando lleguemos a estar un poco más libres, seguiremos con muchas cosas de las que hemos aprendido durante la pandemia y tendremos muchísimas oportunidades nuevas! Es verdad. Bien, excelente. Y bueno, hay una cosa que siempre me gustó de tu perfil es que venías del marketing offline o tradicional. Y bueno, parte de la mentoría fue eso.... herramientas, herramientas para pasar a lo digital, pero algo muy interesante que yo te comparo con los que están entrando nuevitos al mercado. ahora del marketing en general es que te gusta el offline (off line) y te sale muy bien. Entonces la pregunta es ¿alcanza sólo con las redes sociales para,

8:10 por ejemplo, la captación de clientes? ¿Alcanza sólo con una web o también tenemos que caminar nuestra ciudad, ir a eventos? ¿Qué opinión te merece esto? Efectivamente, toda mi estrategia, ya sea una marca personal digital, como una tienda online, en todas mis estratégicas existe el networking. Y existen las colaboraciones y las sinergias con más personas... Si son de tu ciudad y son presenciales porque se pueda, bien. Y si no, networking online que sigue siendo parte de la estrategia offline que teníamos antes el anunciarte en redes sociales. El crear contenidos, el que haya X ventanas donde tú te asomes, no te da los clientes suficientes. Hoy por hoy, para mí siempre el contacto referido es el que tiene más valor. Entonces, en redes sociales, así en frío, tienes que trabajar, tienes que trabajar un vínculo y no es distinto al vínculo que haces en un networking.

9:13 Por lo tanto, para mí sigue siendo igual de personal trabajar online y en redes sociales que trabajar online y por networking. Y es más para iniciar tu negocio... Todos sabemos que para posicionarnos, para crear contenido necesitamos un tiempo. Te acuerdas que yo te decía, pero Sebastián cuánto voy a tardar en que mi web tenga peso, que mi web esté posicionada, todo eso era lo que me intrigaba y bueno, y eso no solo depende de tu trabajo, también depende de los buscadores. Depende de la competencia. Depende... Entonces entre que yo consigo mi posicionamiento, mi autoridad online, pues estoy cogiendo experiencia relacionándome. En networking y a nivel offline, para mí es fundamental seguir haciendo esto. Bueno, queda ahí el concejo de Elena, entonces para todos los que están empezando actualmente y piensan que todo es hacer, no sé... Instagram y entonces se quedan sólo con una red.

10:16 Y no, la verdad es que sea una marca personal o cualquier otro tipo de negocio. Tiene muchos canales y un modelo de negocio realmente que está por detrás y ahí Elena lo está demostrando. Lo offline se puede combinar con lo digital. De hecho, esa es otra parte interesante, pasar del marketing offline al digital. Bueno, estás demostrando que es posible y tampoco hace falta, digamos, hay personas... Me contactan personas de cierta edad, digamos, para ser respetuosos y piensan que no pueden pasar del offline al online, pero digamos bueno, en tu caso súper joven, pero se puede. Hay gente que, por ejemplo, tus alumnos, clientes, ¿hay alguno que haya tenido estas características y se haya transformado digitalmente? De hecho a una de mis últimas mentorías fue con Rafael García, que es un cliente mío, que tiene unos 60 y largos vale... Para no decir edad. Ha sido empresario de negocios tradicionales.

11:22 Es un hombre inteligente que sabe que se tiene que capacitar online igual que el que están empezando. No se tiene que capacitar online porque ha nacido en eso, pero si tiene que coger experiencia de su profesión. O sea que cada uno tenemos en nuestra DAFO. Tenemos estas oportunidades que podemos coger y capacitaciones entonces, a este tipo de cliente que le da un poco de miedo el manejo online, necesitará una serie de colaboradores que le quiten un poco de trabajo mientras lo va ... , pero que no era algo que te va a asustar... que hay soluciones para todo y que a todos no se nos da bien todo y que no tenemos que hacer todo solos. Bien, excelente. Me encanta, me encanta esa opinión y el testimonio de tu cliente, digamos. Deja las puertas abiertas a otras personas que quieran hacerlo y que nos estén animando y que hoy en día creo que por necesidad alguien que tenga "cierta edad" tiene también que reconvertirse. Y ahora a la fuerza de alguna manera.

12:26 Me quedé pensando una de las preguntas anteriores cuando decíamos que no sólo uno tiene que tomar una formación, no sólo con mi mentoría vas a lograr todo lo que has logrado. Elena porque bueno, pasaron dos años, en algún momento me contaste que estuviste, te tomaste el experto en coaching y ¿qué otras formaciones, qué otra cosa te sumó a tu experiencia? Ahora este éxito que has logrado. Bueno, pues el Experto en Coach para mí fue un antes y un después, porque parece ser que tengo una habilidad innata para acompañar a personas en el emprendimiento, en el coaching y demás, por lo tanto fue como ponerle palabras a cosas que yo hacía y no sabía que estaba haciendo, no? Y tener herramientas que puedes aplicar y que puedes integrar y que puedes ofrecer a tu cliente. Entonces, el ver al emprendedor en más profundidad y ver el emprendimiento en más profundidad, no sólo para mí, con mi momento de emprendimiento que ya me estaba reinventando, sino para los clientes.

13:31 Ahora estoy haciendo una formación como terapeuta y son 3 años y acabo de empezar, pero también sobre todo los seis años que llevo de autoconocimiento. Que es lo que... Llegar a tus creencias limitantes, a tus valores, a coger seguridad, distinguir qué es el éxito para ti... yo e s una de las primeras preguntas que hago en mi mentoría en el primer módulo. El éxito.. ¿Quieres el éxito empresarial? ¿Quieres el éxito social y económico? ¿O quieres un éxito personal que sea completo? Y yo trabajo desde ahí. ¿Qué es lo que haría sentirte satisfecho? No es lo que la sociedad espera de ti, no es lo que tu familia espera de ti, sino qué es lo que a ti te hace sentirte satisfecho. Fuera aparte de encontrar un propósito que sea monetizable no? , porque ahí está, ahí está el quid de la cuestión. No es solamente "voy a ayudarte a que conectes con tu propósito para que puedas monetizar y tener éxito".

14:41 Porque el éxito para ti es distinto que para mí, los propósitos de vida yo no tengo por qué tener que vivir de mi propósito de vida. solamente, yo puedo vivir de mis talentos y ganar el dinero de los talentos. O sea, hay como una tendencia que a mí me encanta, que es la de los propósitos, la de la conciencia y tal, pero un poquito de superficialidad a la hora de trabajarlo y meterlo en tu plan de marca personal, no? Exacto. Sí, sí, sí. Estoy totalmente de acuerdo. En la nueva versión de la mentoría no sólo trabajamos con DAFO y demás, sino también ahora con Ikigai. Depende de la persona, es súper, seguro que la usas, la herramienta es bien tu estilo me parece no? Un montón de cosas que antes, en ningún Master de emprendimiento te daban no? Y hoy en día nos hemos dado cuenta de que lo necesitamos. Que es algo que nos hace disfrutar mucho más del camino. Bien, excelente. Voy a dejar links para los escuchas del podcast y para quienes nos están mirando en YouTube.

15:46 Hacia... Creo que tengo un video de Ikigai, pero si no hay un artículo, así que quien quiera ver un poquito más lo puede buscar. Y después vamos a dejar unos links hacia la web de Elena, que ella también tiene muy buen contenido, por lo menos yo siempre le miro la parte de herramientas digitales y demás. Creo que de DDAFO has hablado o en tu Instagram creo haberlo visto, así que bueno vamos a dejar ahora... En la web, en la web hay son sobre el propósito, el porqué. Excelente. Bueno, una pregunta más ya casi terminando esta entrevista. Todos los emprendedores tienen un gran problema que es delegar si? Quieren hacer todo solos o solas y se ven trabados sin poder crecer en su negocio, muchas veces por falta de tiempo al dedicarse a lo que no es su actividad principal o la actividad que le sale mejor. Cómo fue en tu caso? Te tocó delegar? Qué nos podrías contar acerca de esto? Te voy a ser sincera, me lo quería hacer yo todo solo [RISAS] Tú lo sabes... Tenía un ansia por controlarlo todo.

16:50 Y era raro porque yo venía de tener una agencia de publicidad donde tenía al diseñador, tenía al ejecutivo de cuenta. Tenía a los especialistas de cada cosa... . Y en la marca personal fundamental, cien por cien. No perdáis el tiempo en lo que no sea encantar al cliente. Venderos, de manera positiva. Vale? Como algo positivo, no como la antigua palabreja de venderte, sino en venderte, en contactar con ellos porque tu propósito, va de ellos, no va de ti y. Y lo demás. Delegado, todo delegado, redes sociales. Web, ¡todo! Lo que yo hice porque fue una carga muy grande aprender a programar, aprender Google Analytics, aprender SEO, aprender Community Manager, aprender cómo funcionan los algoritmos de todo. Entonteces,

17:55 está bien que tengamos unas nociones. A mí eso también me dio la capacidad de poder elegir muy bien a mis colaboradores, porque yo por ejemplo cuando necesito una página web no cojo simplemente a un diseñador web, sino diseñador web que maneje posicionamiento porque necesito que sea, que sea dinámica. Si contrato un community para mí, mi perfil perfecto es el que es un artista, que diseña muy bien y que tiene un buen copy, vale? Lógicamente tienen que manejar los algoritmos de redes sociales, no? Pero en lo que es el perfil profesional, el talento mayor es el que más valoro. Si necesito un mentor, que lo puedo necesitar y lo necesito. Igual que los terapeutas tienen su propio terapeuta, nosotros también. necesitamos a veces dos ojos más y tomar decisiones y ver si vas bien si no o es lo mismo. Si ahora mismo estoy en un momento

19:01 de mucha acción, muy estresada pues buscaré el apoyo que me haga mejorar mi orden de preferencia en priorizar, organizar, en fin. Que sí que es verdad el haber querido llevar un poco todo para adelante me ha hecho poder elegir bien con quien colaborar, con quien delegar. Pero hay que delegar, hay que delegar, hay que crear un equipo de trabajo. Yo ya tengo colaboradores, gente con la que trabajo a diario y además es mucho más bonito. Claro, correcto. Compartir tu marca personal, tus clientes y todo, con los demás colegas de profesión. A mí, desde luego, yo siempre trabajo en equipo y a parte de la mentoría que hice contigo durante mucho tiempo he estado trabajando sola y es algo que no es natural. Y tampoco, tampoco es el camino. Para mí la marca personal va más en colaboración y sinergia que en "yo solo". Bueno, bueno, creo que esto lo va a escuchar mucha gente

20:08 y espero que lo apliquen, que es la gran ventaja y un diferencial de Elena, que ya la conozco hace bastante, por un lado un diferencial era que me decía me voy a tomar fotos, voy a hacer alguien que me haga la web. Y lo hizo realmente, porque hay un montón de personas que dicen, dicen, pero después no hacen. Y por otro lado, delegar. Sí, eso se notó mucho cuando me mostraste la web que te estaban haciendo. Me quedé sorprendido super bien, para quien quiera verla en: ByElenaLopez.com. Pero bueno, para ir terminando. Elena, a raíz de toda esta experiencia nueva de lo que yo defino como éxito. Por lo que veo, habría que ver si lo defines de la misma manera. Supongo que sí. ¿Qué le podrías recomendar a emprendedores, marcas personales y profesionales? Iba a decir, que están empezando o que están a medio camino, que empezaron, pero todavía no ven esos resultados que ya alcanzaste. Bueno, yo siempre voy a recomendar primero el autoconocimiento de tu propia marca personal. Por qué está haciéndola?

21:13 Cuál es el motivo? Cuál es el motor más grande que tú para hacer todo eso? Y alinear valores, misión, visión... ? Ese ejercicio. Yo creo que lo debemos hacer todos cada año, o sea, no es algo que porque estés empezando o ya hayas arrancado. Y después, mi consejo también sería ver cómo me relaciono con mi emprendimiento, si estoy sufriendo o estoy disfrutando. Bien, bien. Y ahí abogo por disfrutar. No, no, no merece la pena ni el trabajo por cuenta ajena, ni el emprendimiento desde la exigencia, desde el esfuerzo. Entonces revisar un poquito eso, hacer unas meditaciones, un poquito de conectar con uno mismo y después buscar apoyo. Buenísimo, bueno, excelente, excelentes los consejos de Elena. Bueno, estamos terminando Elena, donde te puede encontrar la gente ver más de tu trabajo? . Tenéis la página web

22:20 ByElenaLope.com, podéis ver que también tengo el libro de los Principios para Emprender bajo una marca personal de principios y valores. Tengo LinkedIn e Instagram, Facebook y todos en ByElenaLopez por cualquiera de las plataformas y en Youtube que también tengo colgadas entrevistitas y algunas cositas que son interesantes. Muy bien, muy bien. Voy a dejar links de todo, tanto en el podcast como en YouTube y en las notas del episodio que va a estar en mi blog. Así que bueno Elena, te agradezco muchísimo, muchísimo tu presencia, el tiempo y bueno, te invito a que participes cuando quieras de nuevo en alguna de estas entrevistas o algún Live que podríamos hacer en algún momento en Instagram y demás redes. Un abrazo muy grande. Te agradezco y bueno, nos veremos en la próxima. A ti, ¡muchas gracias!